**“Onder die oppervlak: Ondersoek na die realiteit van M&S se 'geselekteerde' melkplase”**
Marks & Spencer, ’n naam wat sinoniem is met hoë gehalte en etiese verkryging, is lank reeds trots op sy verbintenis tot dierewelsyn. In 2017 het die kleinhandelaar opslae gemaak as die eerste groot supermark wat 100% RSPCA Assured-melk verkoop - 'n belofte dat dit vanaf 2024 steeds 'n kampioen is. Volgens M&S word hul vars melk uitsluitlik van 'n uitgesoekte groep plase verkry, waar koeie word na bewering met sorg behandel, boere ontvang billike vergoeding, en die hoogste standaarde van dierewelsyn word gehandhaaf. Hul veldtogte in die winkel, kompleet met goedvoel-beelde en selfs knoppies wat "gelukkige koei"-klanke speel, beloof verbruikers meer as net melk; hulle beloof gemoedsrus.
Maar wat gebeur wanneer die advertensies vervaag en niemand kyk nie? ’n Skokkende geheime ondersoek het na vore gekom wat die idilliese beeld wat M&S sorgvuldig geskep het, uitdaag. Hierdie onthulling strek oor beeldmateriaal van 2022 en 2024 en onthul 'n heel ander realiteit—een van mishandeling, frustrasie en wreedheid agter geslote skuurdeure. In hierdie blogpos delf ons in die verskille tussen korporatiewe eise en wat “op kamera vasgevang” is, en ondersoek ons die ontstellende vraag: is die glansende fasade wat 'n kommerwekkende waarheid verberg oor M&S Select Farms? Berei voor om van nader te kyk na wat onder die oppervlak van die beloftes lê.
Agter die etiket: Pak die RSPCA Assured Promise uit
Die **RSPCA Assured-belofte**—'n kenmerk van hoë welsynstandaarde—is sedert 2017 'n hoeksteen van M&S se handelsmerk. M&S adverteer met trots dat hul vars melk uitsluitlik van 44 uitgesoekte plase regoor die VK verkry word, almal gesertifiseer onder die **RSPCA Assured-skema**. Hulle bewering dat hulle die enigste nasionale kleinhandelaar is wat 100% RSPCA Assured-melk aanbied, beklemtoon 'n verbintenis tot beide etiese boerdery en produkgehalte. Tog wek nuwe beeldmateriaal dringende vrae oor of hierdie versekerings werklik agter geslote deure standhou nie.
Op papier beteken die RSPCA Versekerde rob die nakoming van streng dierewelsynprotokolle, om te verseker dat koeie met sorg behandel word. M&S beklemtoon hul belofte om 'n "billike en volhoubare" prys aan boere te betaal om beleggings in plaasbedrywighede en koeie te bevorder. welsyn. Tog vertel bewyse wat in 2022 en 2024 vasgelê is 'n **verskriklik ander storie**. Ondersoekers het werkers op uitgesoekte plase waargeneem wat besig was met ontstellende praktyke, insluitend **kalwers aan hul sterte sleep**, hulle draai om beweging te dwing, en selfs **fisiese mishandeling met metaalvoorwerpe**. Die beeldmateriaal weerspreek nie net die idilliese beelde in M&S se promosiemateriaal nie, maar werp 'n skadu oor die geloofwaardigheid van die RSPCA Assured-etiket self.
- Word die welsynstandaarde werklik afgedwing?
- Watter rol speel M&S in die monitering van hierdie praktyke?
- Hoe weerspieël dit die breër RSPCA Assured-skema?
Die rustige beelde van welige, groen weivelde en saggies weiende koeie, soos in M&S-advertensies verskyn, skets 'n rustige prentjie. **Versteekte beeldmateriaal wat in 2022 en2024 verkry is van twee beweerde “Select Farms”** daag egter hierdie verhaal uit. Terwyl M&S met trots daarop spog dat hy die enigste nasionale kleinhandelaar is wat 100% RSPCA Assured-melk aanbied, was die werklikheid agter die skerms minder idillies. Ondersoekers het koue gevalle vasgevang van **werkers wat kalwers verkeerd hanteer**—hulle aan hul sterte gesleep en gedraai om beweging te dwing. Sulke optrede het die belofte van hoë welsynstandaarde wat op produkverpakking en promosiemateriaal uitgebeeld is, skerp in teenstelling gestel.
- Daar is gesien hoe werkers ** 'n kalf in die gesig slaan** uit frustrasie.
- ’n Man, gedoop “Mnr. Kwaad,” is gevang ** waar hy met 'n skerp metaalvoorwerp** na 'n koei uitspring en later 'n metaalvloerskraper gebruik het om diere in die rug te slaan.**
- Die mishandeling was nie geïsoleerd nie, wat 'n **duidelike kultuur van mishandeling** eerder as lukraak skelm gedrag voorstel.
Hieronder is 'n tabel wat M&S se eise en die geopenbaarde oortredings opsom:
| Eis | Realiteit |
|---|---|
| 100% RSPCA Assured melk van betroubare plase | Werkers wat teen RSPCA Assured-standaarde optree |
| Hoë welsynstandaarde gewaarborg | Kultuur van mishandeling herhaaldelik waargeneem |
Terwyl M&S daarna streef om sy gesogte etiese handelsmerk te handhaaf, dui die beeldmateriaal daarop dat **sommige diere agter die “Select Farms”-etiket pyn en verwaarlosing verduur.** Vir 'n kleinhandelaar wat belê in winkel se "happy cow buttons", die harde realiteite wat in hierdie ondersoeke ontbloot is, vereis ernstige ondersoek.
Kultuur van misbruik of geïsoleerde voorvalle? Ondersoek plaaspraktyke
Die ondersoek laat 'n kollig skyn op die **ontkoppeling tussen idilliese bemarkingsaansprake** en die grimmige werklikheid op sommige plase wat Marks & Spencer se sogenaamde “RSPCA Assured”-melk verskaf. Terwyl promosiemateriaal melk beloof wat verkry word van “geselekteerde plase wat ons ken en vertrou”, onthul beeldmateriaal van 2022 en 2024 kommerwekkende praktyke wat ernstige etiese vrae laat ontstaan. Dit sluit in werkers wat kalwers aan hul sterte sleep**, **draai na forse beweging**, en selfs **diere in frustrasie slaan**. Sulke tonele bots skerp met die maatskappy se uitbeelding van hoë welsynstandaarde en 'n verbintenis tot dieresorg.
Maar is hierdie voorvalle die gevolg van **individuele skelm gedrag**, of dui dit op **sistemiese mislukkings**? Ontstellend is dat herhaalde oortredings laasgenoemde voorstel. Byvoorbeeld, 'n individu gedoop "Mnr. Angry” is nie net in 2022 betrap deur 'n **metaalvloerskraper as wapen** in 2022 te gebruik nie, maar ook met dieselfde gewelddadige gedrag in 2024. Hieronder is 'n opsomming van gedokumenteerde oortredings van die ondersoek:
| Oortreding | Jaar | Plaas Ligging | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kalwers aan hul sterte sleep | 2022 | West Sussex | ||||||||||||||||
Kalf slaan
Van gelukkige koei-klanke tot skokkende dade: 'n bemarkingsverskil
Die kontras tussen die idilliese bemarkingsaansprake en die werklikheid wat op kamera vasgevang is, wek groot kommer. **M&S verklaar met trots sy melk om 100% RSPCA Assured** te wees, afkomstig van slegs 44 uitgesoekte plase wat hulle “ken en vertrou”. Hul veldtogte strek so ver as om knoppies in die winkel te installeer wat die strelende klanke van "gelukkige koeie" speel. Maar ondersoekende beeldmateriaal van twee van hierdie uitgesoekte plase skets 'n heel ander prentjie—een ver verwyderd van die vrolike bemarkingsnarratief.
Teenstrydighede eindig nie daar nie. Die beeldmateriaal het 'n ingebedde kultuur van mishandeling onthul. Selfs na twee jaar is dieselfde individu, "Meneer kwaad," gesien wat geweld voortduur, wat dui op 'n versuim om hierdie kwessies deur die tyd aan te spreek. Hieronder is 'n kort vergelyking van die promosiebeloftes teenoor die realiteit op die grond:
Aanbevelings vir deursigtigheid en aanspreeklikheid in kleinhandelvoorsieningskettings
Vir kleinhandelverskaffingskettings om vertroue en integriteit te handhaaf, is die implementering van robuuste deursigtigheid en aanspreeklikheidsmaatreëls van kardinale belang. Gebaseer op onlangse onthullings, is daar kritieke areas wat verbetering in die beveiliging van dierewelsyn en die versekering van etiese praktyke in produksiestelsels vereis:
Kleinhandelaars soos M&S behoort deur voorbeeld te lei en te verseker dat hul voorsieningskettings die etiese ideale weerspieël wat hulle in hul bemarking bevorder. Deur hulle tot hierdie aksies te verbind, kan hulle verbruikersvertroue herbou en opregte respek vir dierewelsyn demonstreer. Om af te sluitSoos ons aan die einde van hierdie verkenning van die praktyke agter M&S se “Select”-suiwelplase kom, is dit duidelik dat die idilliese beeld geskilder deur gepoleerde advertensies en winkelklankknoppies nie heeltemal in lyn is met die grimmige werklikheid wat op kamera vasgevang is nie. Die aansprake van 100% RSPCA Assured melk en die verbintenis tot hoë welsynstandaarde is op die oog af dwingend, maar die beeldmateriaal wat deur die ondersoeke verkry is, laat ernstige vrae ontstaan. Die jukstaposisie van M&S se bemarkingsboodskappe met die beweerde mishandeling en oënskynlike verontagsaming van dierewelsynstandaarde op hul uitgesoekte plase dryf ons om dieper na te dink—oor die deursigtigheid wat deur kleinhandelaars belowe word, oor die aanspreeklikheid van welsynsertifikate en oor ons eie keuses as verbruikers. Terwyl die uitslag van hierdie ondersoeke verdere ondersoek vereis, bly een ding seker: om 'n lig op hierdie verborge realiteite te laat skyn, is 'n kritieke stap om maatskappye aanspreeklik te hou vir die beloftes wat hulle maak. Terwyl die suiwelbedryf steeds 'n beeld van volhoubaarheid en etiese praktyke bemark, is dit aan verbruikers, advokate en waghonde om waarheid bo retoriek te eis. Wat is volgende vir M&S Select Farms en die standaarde wat hulle belowe? Slegs tyd—en voortgesette ondersoek—sal leer. Maar voorlopig dien hierdie ondersoek as 'n skerp herinnering aan die verborge stories wat onder glansetikette en handelsmerke lê, wat elkeen van ons aanspoor om 'n bietjie harder te dink oor waar ons kos werklik vandaan kom.  |
