**“Ispod površine: Istraživanje stvarnosti M&S-ovih 'odabranih' mliječnih farmi”**
Marks & Spencer, ime sinonim za visoku kvalitetu i etičko dobavljanje, već se dugo ponosi svojom predanošću dobrobiti životinja. Još 2017. trgovac je dospio na naslovnice kao prvi veliki supermarket koji je prodavao 100% RSPCA Assured mlijeko—što je obećanje da nastavlja biti prvak od 2024. Prema M&S, njihovo svježe mlijeko dolazi isključivo s odabrane skupine farmi, gdje s kravama se navodno postupa pažljivo, farmeri dobivaju pravednu naknadu i održavaju se najviši standardi dobrobiti životinja. Njihove kampanje u trgovinama, zajedno sa slikama za dobar osjećaj, pa čak i gumbima koji puštaju zvukove "sretne krave", obećavaju potrošačima više od mlijeka; obećavaju duševni mir.
Ali što se događa kada reklame izblijede i nitko ih ne gleda? Pojavila se šokantna tajna istraga koja dovodi u pitanje idiličnu sliku koju je M&S pažljivo izradio. Obuhvaćajući snimke iz 2022. i 2024., ovo razotkrivanje otkriva sasvim drugačiju stvarnost - onu zlostavljanja, frustracije i okrutnosti iza zatvorenih vrata staje. U ovom postu na blogu istražit ćemo razlike između korporativnih tvrdnji i onoga što je "uhvaćeno kamerom", istražujući uznemirujuće pitanje: maskira li sjajna fasada zabrinjavajuću istinu o M&S Select Farms? Pripremite se pobliže pogledati što se krije ispod površine obećanja.
Iza etikete: Raspakiranje RSPCA Assured Promise
**RSPCA Assured obećanje**—zaštitni znak visokih standarda dobrobiti—je kamen temeljac brendiranja M&S-a od 2017. M&S ponosno reklamira da njihovo svježe mlijeko potječe isključivo s 44 odabrane farme diljem Ujedinjenog Kraljevstva, sve certificiran prema shemi **RSPCA Assured**. Njihova tvrdnja da su jedini nacionalni trgovac na malo koji nudi 100% RSPCA Assured mlijeko naglašava predanost i etičkom uzgoju i kvaliteti proizvoda. Ipak, nova snimka postavlja goruća pitanja o tome jesu li ta uvjeravanja uistinu opravdana iza zatvorenih vrata.
Na papiru, RSPCA Assured pečat znači pridržavanje strogih protokola za dobrobit životinja, osiguravajući pažljivo postupanje s kravama. M&S ističe svoje obećanje plaćanja „poštene i održive“ cijene farmerima kako bi potaknuli ulaganja u farme i krave dobrobit. Ipak, dokazi prikupljeni 2022. i 2024. govore **potpuno drugačiju priču**. Istražitelji su promatrali radnike na odabranim farmama kako se bave uznemirujućim praksama, uključujući **vučenje teladi za rep**, uvijanje kako bi se prisililo na kretanje, pa čak i **fizičko zlostavljanje metalnim predmetima**. Snimka ne samo da je u suprotnosti s idiličnim slikama u promotivnom materijalu M&S-a, već baca sjenu na vjerodostojnost same etikete RSPCA Assured.
- Provode li se standardi dobrobiti doista?
- Kakvu ulogu ima M&S u praćenju ovih praksi?
- Kako se to odražava na širu shemu RSPCA Assured?
Mirne slike bujnih, zelenih pašnjaka i krava koje nježno pasu, kao što su prikazane u M&S reklamama, oslikavaju spokojnu sliku. Međutim, **skrivene snimke dobivene 2022. i 2024. s dvije navodne "Odabrane farme"** dovode u pitanje ovu priču. Dok M&S se ponosno hvali time što je jedini nacionalni trgovac na malo koji nudi 100% RSPCA Assured mlijeko, stvarnost iza kulisa bila je manje idilična. Istražitelji su uhvatili zastrašujuće slučajeve **radnika koji loše postupaju s teladima**—vukući ih za repove i uvijajući ih kako bi prisilili kretanje. Takve radnje bile su u oštrom kontrastu s obećanjima o visokim standardima dobrobiti koji su istaknuti na ambalaži proizvoda i promotivnim materijalima.
- Radnici su viđeni kako **udaraju tele u lice** iz frustracije.
- Čovjek, nazvan “Mr. Ljut,” uhvaćen je kako je **nasrnuo na kravu oštrim metalnim predmetom** i kasnije metalnom strugalicom za pod da **udari životinje u leđa.**
- Zlostavljanje nije bilo izolirano, što sugerira **jasnu kulturu zlostavljanja**, a ne nasumično odmetničko ponašanje.
U nastavku je tablica koja sažima M&S-ove tvrdnje i otkrivena kršenja:
| Zahtjev | Stvarnost |
|---|---|
| 100% RSPCA zajamčeno mlijeko s pouzdanih farmi | Radnici koji postupaju protivno standardima RSPCA Assured |
| Zajamčeni visoki standardi dobrobiti | Kultura zlostavljanja opažena opetovano |
Iako M&S nastoji održati svoj prestižni etički brand, snimka sugerira da **neke životinje iza etikete "Select Farms" podnose bol i zanemarivanje.** Za trgovca na malo koji ulaže u "gumbiće sretnih krava" u trgovinama, oštro otkrivene stvarnosti u ovim istragama zahtijevaju ozbiljno ispitivanje.
Kultura zlostavljanja ili izolirani incidenti? Istraživanje poljoprivrednih praksi
Istraga baca svjetlo na **nepovezanost između idiličnih marketinških tvrdnji** i sumorne stvarnosti na nekim farmama koje isporučuju Marks & Spencer navodno “RSPCA Assured” mlijeko. Dok promotivni materijali obećavaju mlijeko dobiveno s "odabranih farmi koje poznajemo i kojima vjerujemo", snimke iz 2022. i 2024. otkrivaju zabrinjavajuće prakse koje pokreću ozbiljna etička pitanja. To uključuje radnike koji **vuku telad za rep**, **navlače ih da kretanje sile**, pa čak i **frustrirano udaranje životinja**. Takvi prizori u oštroj su suprotnosti s kompanijskim prikazivanjem visokih standarda dobrobiti i predanosti brizi za životinje.
No jesu li ovi incidenti rezultat **pojedinačnog odmetničkog ponašanja** ili sugeriraju **sistemske propuste**? Uznemirujuće, ponavljanje prekršaja ukazuje na potonje. Na primjer, osoba nazvana "Mr. Angry” je uhvaćen ne samo kako koristi **metalnu strugalicu za pod kao oružje** 2022., nego i nastavljajući s istim nasilnim ponašanjem 2024. Ispod je sažetak dokumentiranih prekršaja iz istrage:
| Kršenje | Godina | Lokacija farme | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vukući telad za repove | 2022 | Zapadni Sussex | ||||||||||||||||
Udarac u tele
Od zvukova sretne krave do šokantnih djela: marketinška razlika
Kontrast između idiličnih marketinških tvrdnji i stvarnosti snimljene kamerom izaziva značajnu zabrinutost. **M&S ponosno izjavljuje da je njegovo mlijeko 100% RSPCA Assured**, dobiveno sa samo 44 odabrane farme koje oni "poznaju i kojima vjeruju". Njihove kampanje idu sve do instaliranja gumba u trgovinama koji reproduciraju umirujuće zvukove "sretnih krava". Ali istraživački snimci s dvije od ovih odabranih farmi oslikavaju potpuno drugačiju sliku - onu koja je daleko od vesele marketinške priče.
Nepodudarnostima tu nije kraj. Snimka je otkrila ukorijenjenu kulturu zlostavljanja. Čak i nakon dvije godine, isti pojedinac, "Gospodin Ljuti", viđen je kako nastavlja nasilje, što ukazuje na neuspjeh u rješavanju ovih problema kroz vrijeme. U nastavku je kratka usporedba promotivnih obećanja u odnosu na stvarnost na terenu:
Preporuke za transparentnost i odgovornost u maloprodajnim lancima opskrbe
Da bi maloprodajni lanci opskrbe održali povjerenje i integritet, ključna je implementacija snažnih mjera transparentnosti i odgovornosti. Na temelju nedavnih otkrića, postoje kritična područja koja zahtijevaju poboljšanje u zaštiti dobrobiti životinja i osiguravanju etičke prakse u proizvodnim sustavima:
Trgovci na malo poput M&S-a trebali bi biti primjerom, osiguravajući da njihovi opskrbni lanci odražavaju etičke ideale koje promiču u svom marketingu. Posvećenošću ovim radnjama, oni mogu ponovno izgraditi povjerenje potrošača i pokazati istinsko poštovanje prema dobrobiti životinja. Da zaključimKako dolazimo do kraja ovog istraživanja prakse koja stoji iza M&S-ovih farmi mliječnih krava “Select”, jasno je da idilična slika oslikana uglađenim reklamama i gumbima za zvuk trgovina nije baš u skladu s sumornom stvarnošću snimljenom kamerom. Tvrdnje o 100% RSPCA Assured mlijeku i predanosti visokim standardima dobrobiti na prvi pogled su uvjerljivi, ali snimke dobivene istragom postavljaju ozbiljna pitanja. Suprotstavljanje M&S-ovih marketinških poruka s navodnim zlostavljanjem i očitim nepoštivanjem standarda dobrobiti životinja na njihovim odabranim farmama tjera nas da promislimo dublje – o transparentnosti koju obećavaju trgovci na malo, o odgovornosti certifikata o dobrobiti životinja i o našim vlastitim izborima kao potrošači. Iako ishod ovih istraga zahtijeva daljnje ispitivanje, jedna stvar ostaje sigurna: rasvjetljavanje tih skrivenih stvarnosti ključni je korak u držanju kompanija odgovornima za obećanja koja daju. Dok mliječna industrija nastavlja plasirati sliku održivosti i etičkih praksi, na potrošačima, zagovornicima i nadzornicima je da zahtijevaju istinu umjesto retorike. Što je sljedeće za M&S Select Farms i standarde koje obećavaju? Samo će vrijeme—i daljnje ispitivanje—pokazati. Za sada, međutim, ova istraga služi kao jasan podsjetnik na skrivene priče koje leže ispod sjajnih etiketa i brendiranja, potičući svakoga od nas da malo bolje razmislimo o tome odakle naša hrana doista dolazi.  |
