உங்கள் நன்கொடைகளின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்: சிறந்த கொடுப்பனவுக்கான வழிகாட்டி

அவர்கள் ஷாப்பிங் செய்தாலும் அல்லது முதலீடு செய்தாலும், மக்கள் தங்கள் பணத்திற்கு அதிக மதிப்பைப் பெற விரும்புகிறார்கள். இருப்பினும், தொண்டு நன்கொடைகளைப் பொறுத்தவரை, பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் நன்கொடைகளின் செயல்திறனைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை என்று ஆராய்ச்சி கூறுகிறது (வேறுவிதமாகக் கூறினால், அவர்களின் நன்கொடைகள் மற்றவர்களுக்கு உதவுவதற்கு எவ்வளவு தூரம் செல்கின்றன). எடுத்துக்காட்டாக, 10% க்கும் குறைவான அமெரிக்க நன்கொடையாளர்கள் நன்கொடையின் போது செயல்திறனைக் கருதுகின்றனர்.

இந்த அறிக்கையில், மக்கள் தங்கள் பரிசுகளை அதிகப்படுத்தும் தொண்டு நிறுவனங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதைத் தடுக்கும் உள் சவால்கள் உட்பட, பயனுள்ள மற்றும் பயனற்ற கொடுப்பதற்குப் பின்னால் உள்ள உளவியலை ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஆராய்ந்தனர். எதிர்காலத்தில் மிகவும் பயனுள்ள தொண்டு நிறுவனங்களைக் கருத்தில் கொள்ள நன்கொடையாளர்களை ஊக்குவிக்கும் நுண்ணறிவுகளையும் அவர்கள் வழங்குகிறார்கள்.

திறம்பட வழங்குவதற்கான உணர்ச்சித் தடைகள்

ஆசிரியர்களின் கூற்றுப்படி, நன்கொடை பொதுவாக தனிப்பட்ட விருப்பமாக பார்க்கப்படுகிறது. பல நன்கொடையாளர்கள், தங்கள் அன்புக்குரியவர்களும் பாதிக்கப்படும் நோயால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் போன்ற, தாங்கள் இணைந்திருப்பதாக உணரும் தொண்டு நிறுவனங்களுக்கு வழங்குகிறார்கள். மற்ற தொண்டு நிறுவனங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டாலும், நன்கொடையாளர்கள் பெரும்பாலும் மிகவும் பழக்கமான காரணத்திற்காக தொடர்ந்து கொடுக்கிறார்கள். 3,000 அமெரிக்க நன்கொடையாளர்களிடம் நடத்தப்பட்ட ஆய்வில், மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் தாங்கள் வழங்கிய தொண்டு பற்றி கூட ஆய்வு செய்யவில்லை என்பதைக் காட்டுகிறது.

வளர்ப்பு விலங்குகள் மிகப் பெரிய அளவில் பாதிக்கப்பட்டாலும், துணை விலங்குகளுக்கு நன்கொடை அளிக்க விரும்புகிறார்கள் என்று ஆசிரியர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர்

திறம்பட கொடுப்பதற்கு உணர்ச்சிகள் தொடர்பான பிற தடைகள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:

• தூரம்: பல நன்கொடையாளர்கள் உள்ளூர் (எதிராக வெளிநாட்டு) தொண்டு நிறுவனங்களுக்கும், விலங்குகளை விட மனிதர்களுக்கும், தற்போதைய தலைமுறையினர் எதிர்கால சந்ததியினருக்கும் கொடுக்க விரும்புகிறார்கள்.
• புள்ளிவிவர விளைவு: பாதிக்கப்பட்டவர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கும் போது இரக்கம் அடிக்கடி குறைகிறது என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அதிக எண்ணிக்கையிலான பாதிக்கப்பட்டவர்களை பட்டியலிடுவதை விட, அடையாளம் காணக்கூடிய ஒரு பாதிக்கப்பட்டவருக்கு நன்கொடைகள் கேட்பது பொதுவாக மிகவும் வெற்றிகரமாக இருக்கும். (ஆசிரியரின் குறிப்பு: ஃபானாலிடிக்ஸ் ஆய்வில், வளர்ப்பு விலங்குகளுக்கு இது பொருந்தாது என்று கண்டறியப்பட்டுள்ளது - அடையாளம் காணக்கூடிய பாதிக்கப்பட்டவர் அல்லது அதிக எண்ணிக்கையிலான பாதிக்கப்பட்டவர்கள் மேல்முறையீட்டில் பயன்படுத்தப்பட்டாலும் அதே தொகையை வழங்க மக்கள் தயாராக உள்ளனர்.)
• நற்பெயர்: வரலாற்று ரீதியாக, "பயனுள்ள" கொடுப்பதைக் கண்காணிக்கவும் காட்டவும் கடினமாக இருக்கும் என்று ஆசிரியர்கள் வாதிடுகின்றனர். சமூகம் நன்கொடையாளரின் தனிப்பட்ட தியாகத்தை அவர்களின் நன்கொடையின் சமூக நலனுக்காக மதிக்க முனைகிறது, இதன் பொருள் அவர்கள் திறமையற்றதாகக் கொடுக்கும் நன்கொடையாளர்களை மதிக்கிறார்கள், ஆனால் குறைவாகத் திறம்பட வழங்குபவர்களைக் காட்டிலும் அதிகமாகத் தெரியும்.

பயனுள்ள கொடுப்பதற்கு அறிவு சார்ந்த தடைகள்

தவறான கருத்துக்கள் மற்றும் அறிவாற்றல் சார்பு ஆகியவை திறம்பட வழங்குவதற்கான முக்கிய சவால்கள் என்று ஆசிரியர்கள் விளக்குகிறார்கள். உதாரணமாக, சிலருக்கு, பயனுள்ள கொடுப்பதற்குப் பின்னால் உள்ள புள்ளிவிவரங்களைப் புரிந்து கொள்ள முடியாது, மற்றவர்கள் தொண்டு நிறுவனங்களை செயல்திறன் அடிப்படையில் ஒப்பிட முடியாது என்று கருதுகின்றனர் (குறிப்பாக அவை வெவ்வேறு சிக்கல்களில் வேலை செய்தால்).

ஒரு பொதுவான தவறான கருத்து "மேல்நிலை கட்டுக்கதை" என்று அழைக்கப்படுகிறது. அதிக நிர்வாக செலவுகள் தொண்டு நிறுவனங்களை பயனற்றதாக ஆக்குகின்றன என்று பலர் நம்புகிறார்கள், ஆனால் இது அப்படி இல்லை என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. மேலும் தவறான எண்ணங்கள் என்னவென்றால், அதிக எண்ணிக்கையிலான மக்களுக்கு உதவுவது "கடலில் ஒரு துளி" அல்லது பேரழிவுகளுக்கு பதிலளிக்கும் தொண்டு நிறுவனங்கள் குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும், உண்மையில் தற்போதைய பிரச்சனைகளில் பணியாற்றும் தொண்டு நிறுவனங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

சில அறக்கட்டளைகள் சராசரி தொண்டு நிறுவனத்தை விட 100 மடங்கு அதிகமாக செயல்படும் போது, ​​சராசரியாக சாதாரண மக்கள் மிகவும் பயனுள்ள தொண்டு நிறுவனங்கள் 1.5 மடங்கு அதிக பலனுடையவை என்று நினைக்கிறார்கள். அனைத்து காரணங்களுக்காகவும் பெரும்பாலான தொண்டு நிறுவனங்கள் பயனற்றவை என்று ஆசிரியர்கள் கூறுகின்றனர், ஒரு சில தொண்டு நிறுவனங்கள் மட்டுமே மற்றவற்றை விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஏனென்றால், அவர்களின் பார்வையில், நன்கொடையாளர்கள் திறமையற்ற நிறுவனத்திற்கு ஆதரவளிப்பதை நிறுத்தும் விதத்தில் பயனற்ற தொண்டு நிறுவனங்களில் "ஷாப்பிங்" செய்வதை நிறுத்த மாட்டார்கள். இதன் காரணமாக, மேம்படுத்த எந்த ஊக்கமும் இல்லை.

திறம்பட கொடுப்பதை ஊக்குவிக்கிறது

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சவால்களை சமாளிக்க ஆசிரியர்கள் பல பரிந்துரைகளை வழங்குகிறார்கள். இந்த மூலோபாயத்திற்கு ஆய்வுகள் கலவையான முடிவுகளைக் காட்டினாலும், அறிவு சார்ந்த பிரச்சனைகளை அவர்களின் தவறான எண்ணங்கள் மற்றும் சார்புகளைப் பற்றி மக்களுக்குக் கற்பிப்பதன் மூலம் சமாளிக்க முடியும். இதற்கிடையில், அரசாங்கங்களும் வக்கீல்களும் தேர்வுக் கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தலாம் (எ.கா., நன்கொடையாளர்களிடம் தாங்கள் கொடுக்க விரும்பும் நன்கொடையாளர்களைக் கேட்கும்போது பயனுள்ள தொண்டு நிறுவனங்களை இயல்புநிலைத் தேர்வாக மாற்றுவது) மற்றும் ஊக்கத்தொகைகள் (எ.கா. வரிச் சலுகைகள்).

நன்கொடையைச் சுற்றியுள்ள சமூக விதிமுறைகளில் நீண்ட கால மாற்றம் தேவைப்படலாம் குறுகிய காலத்தில் , நன்கொடையாளர்கள் தங்கள் நன்கொடைகளை உணர்ச்சிகரமான தேர்வு மற்றும் மிகவும் பயனுள்ள தேர்வுக்கு இடையில் பிரிக்குமாறு கேட்பது ஒரு உத்தியை உள்ளடக்கியதாக ஆசிரியர்கள் குறிப்பிடுகின்றனர்.

பலர் தொண்டு வழங்குவதை தனிப்பட்ட, தனிப்பட்ட விருப்பமாகக் கருதும் அதே வேளையில், நன்கொடையாளர்களை மிகவும் பயனுள்ள முடிவுகளை எடுக்க ஊக்குவிப்பது உலகெங்கிலும் உள்ள எண்ணற்ற பண்ணை விலங்குகளுக்கு உதவுவதற்கு நீண்ட தூரம் செல்ல முடியும். எனவே விலங்கு வக்கீல்கள் கொடுப்பதற்குப் பின்னால் உள்ள உளவியலைப் புரிந்து கொள்ள முயல வேண்டும் மற்றும் மக்களின் நன்கொடை முடிவுகளை எவ்வாறு வடிவமைப்பது.