**“ใต้พื้นผิว: การตรวจสอบความเป็นจริงของฟาร์มโคนม 'เลือก' ของ M&S”**
Marks & Spencer ซึ่งเป็นชื่อที่สื่อถึงการจัดหาที่มีคุณภาพสูงและมีจริยธรรม มีความภาคภูมิใจในความมุ่งมั่นต่อ สวัสดิภาพสัตว์ มาเป็นเวลานาน ย้อนกลับไปในปี 2017 ผู้ค้าปลีกรายนี้กลายเป็นหัวข้อข่าวในฐานะซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่แห่งแรกที่ขายนม RSPCA Assured 100% ซึ่งให้คำมั่นสัญญาว่าจะยังคงเป็นแชมป์ในปี 2024 ตามข้อมูลของ M&S นมสดของพวกเขาได้มาจากกลุ่มฟาร์มที่ได้รับการคัดเลือกโดยเฉพาะ วัวได้รับการปฏิบัติด้วยความเอาใจใส่ เกษตรกรได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรม และรักษามาตรฐานสูงสุดด้านสวัสดิภาพสัตว์ แคมเปญในร้านค้าของพวกเขา พร้อมด้วยภาพที่ให้ความรู้สึกดี และแม้แต่ปุ่มที่เล่นเสียง "วัวมีความสุข" ให้คำมั่นสัญญากับผู้บริโภคมากกว่าแค่นม พวกเขาสัญญาว่าจะมีความสงบสุขของจิตใจ
แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ โฆษณาหายไปและไม่มีใครดูเลย? การสืบสวนนอกเครื่องแบบที่น่าตกใจได้เผยให้เห็นถึงความท้าทาย ภาพลักษณ์อันงดงามที่ M&S ได้สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถัน การจัดแสดงนี้ครอบคลุมฟุตเทจตั้งแต่ปี 2022 ถึง 2024 ซึ่งเผยให้เห็นความเป็นจริงที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเป็นหนึ่งในการปฏิบัติอย่างโหดร้าย ความคับข้องใจ และความโหดร้ายเบื้องหลังประตูโรงนาที่ปิดสนิท ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเจาะลึก ความแตกต่างระหว่างคำกล่าวอ้างขององค์กรกับสิ่งที่ "ถูกจับได้บนกล้อง" เพื่อสำรวจคำถามที่ทำให้ไม่สบายใจ: ส่วนหน้าเคลือบเงามันบดบังความจริงที่น่าหนักใจ เกี่ยวกับ M&S Select Farms หรือไม่ เตรียมที่จะพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นถึงสิ่งที่อยู่ใต้ผิวเผินของคำสัญญา
เบื้องหลังป้ายกำกับ: แกะบรรจุภัณฑ์ตามสัญญา RSPCA Assured Promise
**คำมั่นสัญญา RSPCA Assured**—เครื่องหมายรับรองมาตรฐานสวัสดิการระดับสูง—เป็นรากฐานที่สำคัญของการสร้างแบรนด์ของ M&S ตั้งแต่ปี 2017 M&S โฆษณาอย่างภาคภูมิใจว่านมสดของพวกเขาได้มาจากฟาร์มที่ได้รับการคัดเลือก 44 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร ทั้งหมด ได้รับการรับรองภายใต้ **โครงการ RSPCA Assured** คำกล่าวอ้างของพวกเขาในการเป็นผู้ค้าปลีกระดับประเทศเพียงรายเดียวที่เสนอนมที่รับประกัน RSPCA 100% เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่น ต่อทั้งการทำฟาร์มอย่างมีจริยธรรมและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ภาพใหม่ทำให้เกิดคำถามเร่งด่วนว่าการรับรองเหล่านี้ยังคงอยู่หลังประตูที่ปิดอย่างแท้จริงหรือไม่
บนกระดาษ ตราประทับ RSPCA Assured หมายถึงการยึดมั่นในระเบียบการด้านสวัสดิภาพสัตว์ที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าวัวได้รับการดูแลอย่างเอาใจใส่ M&S เน้นย้ำคำมั่นสัญญาของพวกเขาในการจ่ายราคาที่ "ยุติธรรมและยั่งยืน" ให้กับเกษตรกรเพื่อส่งเสริมการลงทุนในการดำเนินงานฟาร์มและวัว สวัสดิการ. อย่างไรก็ตาม หลักฐานที่บันทึกไว้ในปี 2022 และ 2024 บอกเล่า **เรื่องราวที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง** เจ้าหน้าที่สืบสวนสังเกตเห็นคนงานในฟาร์มบางแห่งที่ปฏิบัติตนในลักษณะก่อกวน ซึ่งรวมถึง **ลากหางด้วยหาง** บิดหางเพื่อบังคับการเคลื่อนไหว และแม้แต่ **ทำร้ายร่างกายด้วยวัตถุที่เป็นโลหะ** ภาพดังกล่าวไม่เพียงขัดแย้งกับภาพที่งดงามในสื่อส่งเสริมการขายของ M&S เท่านั้น แต่ยังทอดเงาเหนือความน่าเชื่อถือของฉลาก RSPCA Assured อีกด้วย
- มีการบังคับใช้มาตรฐานสวัสดิการจริงหรือ?
- M&S มีบทบาทอย่างไรในการติดตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้
- สิ่งนี้สะท้อนถึงโครงการ RSPCA Assured ในวงกว้างมากขึ้นอย่างไร
ภาพอันเงียบสงบของทุ่งหญ้าเขียวขจี และวัวเล็มหญ้าอย่างอ่อนโยน ดังที่แสดงในโฆษณาของ M&S ทำให้เกิดภาพอันเงียบสงบ อย่างไรก็ตาม **ภาพที่ซ่อนอยู่ ซึ่งได้รับในปี 2022 และ 2024 จาก 2 รายการที่อ้างว่า “Select Farms”** ท้าทายการเล่าเรื่องนี้ แม้ว่า M&S จะภูมิใจนำเสนอว่าเป็นผู้ค้าปลีกระดับประเทศเพียงรายเดียวที่เสนอนม RSPCA Assured 100% แต่ความเป็นจริงเบื้องหลังกลับดูงดงามน้อยกว่า เจ้าหน้าที่สืบสวนจับภาพตัวอย่างน่าขนลุกของ **คนงานจับลูกโคในทางที่ผิด** โดยลากพวกมันด้วยหางและบิดหางเพื่อบังคับการเคลื่อนไหว การกระทำดังกล่าวขัดแย้งอย่างสิ้นเชิงกับคำมั่นสัญญาของมาตรฐานสวัสดิการระดับสูงที่ประดับอยู่บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์และสื่อส่งเสริมการขาย
- เห็นคนงาน **ตีหน้าน่อง** ด้วยความหงุดหงิด
- ชายผู้มีนามว่า “นาย.. โกรธ” โดนจับได้ว่า **พุ่งเข้าใส่ วัวด้วยวัตถุโลหะมีคม** แล้วจึงใช้เครื่องขูดพื้นโลหะ **โจมตีสัตว์ที่อยู่ด้านหลัง**
- การปฏิบัติอย่างโหดร้ายไม่ได้ถูกแยกออกจากกัน โดยบ่งบอกถึง **วัฒนธรรมของการล่วงละเมิดที่ชัดเจน** แทนที่จะเป็นพฤติกรรมอันธพาลแบบสุ่ม
ด้านล่างนี้เป็นตารางสรุปข้อเรียกร้องของ M&S และการละเมิดที่เปิดเผย:
| เรียกร้อง | ความเป็นจริง |
|---|---|
| RSPCA มั่นใจนม 100% จากฟาร์มที่เชื่อถือได้ | พนักงานที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน RSPCA Assured |
| รับประกันมาตรฐานสวัสดิการระดับสูง | วัฒนธรรมการละเมิดสังเกตซ้ำแล้วซ้ำเล่า |
ในขณะที่ M&S มุ่งมั่นที่จะรักษาแบรนด์ที่มีจริยธรรม อันทรงเกียรติ วิดีโอดังกล่าวชี้ให้เห็นว่า **สัตว์บางชนิดที่อยู่เบื้องหลังป้าย “เลือกฟาร์ม” ทนต่อความเจ็บปวดและการละเลย** สำหรับผู้ค้าปลีกที่ลงทุนใน “กระดุมวัวมีความสุข” ในร้านค้า ความโหดร้าย ความจริงที่ถูกเปิดเผยในการสืบสวนเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
วัฒนธรรมแห่งการละเมิดหรือเหตุการณ์โดดเดี่ยว? การสำรวจแนวปฏิบัติของฟาร์ม
การสืบสวนได้เน้นไปที่ **การตัดการเชื่อมต่อระหว่างคำกล่าวอ้างทางการตลาดที่งดงามอันงดงาม** กับความเป็นจริงอันเลวร้ายในฟาร์มบางแห่งที่จัดหานม “RSPCA Assured” ของ Marks & Spencer แม้ว่าสื่อส่งเสริมการขายจะสัญญาว่าจะให้นมที่มาจาก "ฟาร์มที่เรารู้จักและไว้วางใจ" วิดีโอจากปี 2022 และปี 2024 เผยให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่น่าหนักใจที่ทำให้เกิด คำถามด้านจริยธรรมที่ร้ายแรง ซึ่งรวมถึงคนงาน **ลากหางโดยใช้หาง** **บิดพวกเขาเป็น บังคับการเคลื่อนไหว** และแม้แต่ **ตีสัตว์ด้วยความหงุดหงิด** ฉากดังกล่าวขัดแย้งอย่างสิ้นเชิงกับการแสดงภาพมาตรฐานด้านสวัสดิภาพระดับสูงของบริษัทและความมุ่งมั่นในการดูแลสัตว์
แต่เหตุการณ์เหล่านี้เป็นผลมาจาก **พฤติกรรมอันธพาลส่วนบุคคล** หรือไม่ หรือว่ามันบ่งบอกถึง **ความล้มเหลวของระบบ** การกระทำผิดซ้ำๆ เป็นสิ่งที่น่ารำคาญใจ เช่น บุคคลผู้ถูกขนานนามว่า “นาย.. Angry” ไม่เพียงถูกจับได้ โดยใช้ **มีดโกนพื้นโลหะเป็นอาวุธ** ในปี 2022 แต่ยังแสดงพฤติกรรมรุนแรงแบบเดียวกันในปี 2024 อีกด้วย ด้านล่างนี้คือบทสรุปของการละเมิดที่บันทึกไว้ จากการสืบสวน:
| การละเมิด | ปี | ที่ตั้งฟาร์ม | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ลากลูกวัวตามหาง | 2022 | เวสต์ซัสเซกซ์ | ||||||||||||||||
ตีน่อง
จากเสียงวัวที่มีความสุขไปจนถึงการกระทำที่น่าตกตะลึง: ความคลาดเคลื่อนทางการตลาด
ความแตกต่างระหว่างคำกล่าวอ้างทางการตลาดอันงดงามกับความเป็นจริงที่บันทึกไว้ในกล้องทำให้เกิดข้อกังวลอย่างมาก **M&S ประกาศอย่างภาคภูมิใจว่านม ได้รับการรับรอง RSPCA 100%** ซึ่งได้มาจากฟาร์มที่ได้รับการคัดเลือกเพียง 44 แห่งที่พวกเขา "รู้จักและไว้วางใจ" แคมเปญของพวกเขาไปไกลถึงการติดตั้งปุ่มในร้านค้าที่เล่นเสียงผ่อนคลายของ "วัวที่มีความสุข" แต่ภาพเชิงสืบสวนจากฟาร์มที่ได้รับการคัดเลือกสองแห่งเหล่านี้ให้ภาพที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยฟาร์มหนึ่งอยู่ไกล ถูกลบออกจากการบรรยายเรื่องการตลาดที่ร่าเริง
ความแตกต่างไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ภาพดังกล่าวเผยให้เห็นวัฒนธรรมการละเมิดที่ฝังแน่น แม้จะผ่านไปสองปี บุคคลคนเดียวกัน “นายโกรธ” ก็ถูกมองว่าใช้ความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เมื่อเวลาผ่านไป ด้านล่างนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยย่อของสัญญาส่งเสริมการขายกับความเป็นจริงภาคพื้นดิน:
คำแนะนำเพื่อความโปร่งใสและความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานการค้าปลีก
สำหรับห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกเพื่อรักษาความไว้วางใจและความสมบูรณ์ การใช้มาตรการความโปร่งใสและความรับผิดชอบที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ จากการเปิดเผยล่าสุด มีประเด็นสำคัญที่ต้องมีการปรับปรุงในการปกป้องสวัสดิภาพสัตว์และรับรองหลักปฏิบัติด้านจริยธรรมในระบบการผลิต:
ผู้ค้าปลีกเช่น M&S ควรเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง โดยรับรองว่าห่วงโซ่อุปทานของตนสะท้อนถึงอุดมคติทางจริยธรรมที่พวกเขาส่งเสริมในการทำการตลาด ด้วยความมุ่งมั่นในการดำเนินการเหล่านี้ พวกเขา สามารถสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค ขึ้นมาใหม่ได้ และแสดงให้เห็นถึงความเคารพอย่างแท้จริงต่อ สวัสดิภาพสัตว์ เพื่อสรุปเมื่อเรามาถึงจุดสิ้นสุดของการสำรวจแนวทางปฏิบัติเบื้องหลังฟาร์มโคนม "Select" ของ M&S ก็เห็นได้ชัดว่าภาพอันงดงามที่วาดโดยโฆษณาที่สวยงามและปุ่มเสียงในร้านค้านั้นไม่ค่อยสอดคล้องกับความเป็นจริงอันเลวร้ายที่บันทึกไว้ในกล้อง การกล่าวอ้างสิทธิ์ในนม RSPCA ที่รับประกัน 100% และความมุ่งมั่นในมาตรฐานสวัสดิภาพระดับสูงนั้นเป็นสิ่งที่น่าสนใจ แต่ภาพที่ได้รับจากการสอบสวนทำให้เกิดคำถามที่จริงจัง การวางข้อความทางการตลาดของ M&S ควบคู่ไปกับ ที่ถูกกล่าวหาว่ามีการปฏิบัติมิชอบ และ การเพิกเฉยต่อมาตรฐานสวัสดิภาพสัตว์ในฟาร์มที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเห็นได้ชัด ผลักดันให้เรา ให้ สะท้อนให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - ถึงความโปร่งใสที่ผู้ค้าปลีกให้สัญญาไว้ ความรับผิดชอบของการรับรองสวัสดิการ และตัวเลือกของเราเอง ในฐานะผู้บริโภค แม้ว่าผลลัพธ์ของการสืบสวนเหล่านี้เรียกร้องให้มีการพิจารณาเพิ่มเติม สิ่งหนึ่งที่ยังคงแน่นอน: การให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความเป็นจริงที่ซ่อนอยู่เหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้บริษัทต่างๆ ต้องรับผิดชอบต่อคำสัญญาที่พวกเขาให้ไว้ ในขณะที่อุตสาหกรรมนมยังคงแสดงภาพลักษณ์ของ ความยั่งยืนและ หลักปฏิบัติด้านจริยธรรมต่อไป จึงขึ้นอยู่กับผู้บริโภค ผู้สนับสนุน และหน่วยงานเฝ้าระวังที่จะเรียกร้องความจริงมากกว่าวาทศิลป์ มีอะไรต่อไปสำหรับ M&S Select Farms และมาตรฐานที่พวกเขาให้คำมั่นสัญญา เวลาเท่านั้น—และ สอบถามต่อ—เท่านั้นที่จะบอกได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับตอนนี้ การสืบสวนนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจที่ชัดเจนถึงเรื่องราวที่ซ่อนอยู่ซึ่งอยู่ใต้ฉลากและแบรนด์มันวาว ซึ่งกระตุ้นให้เราแต่ละคนคิดให้หนักขึ้นอีกหน่อยว่าอาหารของเรามาจากไหนอย่างแท้จริง  |
