**“表面之下：调查玛莎百货‘精选’奶牛场的现实”**
马莎百货 (Marks & Spencer) 是高品质和道德采购的代名词，长期以来一直以其对动物福利的承诺而自豪。早在 2017 年，这家零售商就成为头条新闻，因为它是第一家销售 100% RSPCA 保证牛奶的大型超市——截至 2024 年，该零售商将继续捍卫这一承诺。根据 M&S 的说法，他们的鲜奶完全来自精选的农场，其中据称，奶牛得到了精心对待，农民得到了公平的补偿，并且维持了最高的动物福利标准。他们的店内活动包括令人感觉良好的图像，甚至播放“快乐牛”声音的按钮，向消费者承诺的不仅仅是牛奶；还有更多。他们承诺让您安心。
但是，当广告消失并且无人观看时会发生什么？一项令人震惊的秘密调查的出现，挑战了玛莎百货精心打造的田园诗般的形象。这段曝光跨越 2022 年和 2024 年的镜头，揭示了一个截然不同的现实——关着的谷仓门背后的虐待、沮丧和残忍。在这篇博文中，我们将深入探讨公司声明与“摄像机拍摄到的”内容之间的差异，探索令人不安的问题：光鲜亮丽的外观是否掩盖了有关玛莎百货精选农场的令人不安的真相？准备好仔细看看承诺表面之下隐藏着什么。
标签背后：揭开 RSPCA 的保证承诺
自 2017 年以来，RSPCA 的保证承诺**——高福利标准的标志——一直是玛莎百货品牌的基石。玛莎百货自豪地宣传说，他们的鲜奶完全来自英国 44 个精选农场，根据 **RSPCA Assured 计划** 进行认证。他们声称自己是唯一一家提供 100% RSPCA 有保证牛奶的全国零售商，这突显了他们对道德农业和产品质量的承诺。然而，新的镜头引发了紧迫的问题，即这些保证在幕后是否真的有效。
从纸面上看，RSPCA“保证”印章意味着遵守严格的动物福利协议，确保奶牛得到精心对待。玛莎百货强调他们承诺向农民支付“公平且可持续”的价格，以促进对农场经营和奶牛的投资福利。然而，2022 年和 2024 年捕获的证据讲述了一个**截然不同的故事**。调查人员观察到，部分农场的工人从事令人不安的行为，包括**拖着小牛的尾巴**、扭转小牛以迫使其移动，甚至**用金属物体进行身体虐待**。这段视频不仅与玛莎百货宣传材料中的田园诗般的形象相矛盾，而且给 RSPCA Assured 品牌本身的可信度蒙上了阴影。
- 福利标准是否真正得到执行？
- 马莎百货在监测这些做法方面发挥什么作用？
- 这对更广泛的 RSPCA 保障计划有何影响？
正如玛莎百货广告中所描绘的郁郁葱葱的绿色牧场和轻轻吃草的奶牛的宁静意象，描绘了一幅宁静的图画。然而，**2022 年和 2024 年从两个所谓的“精选农场”**获得的隐藏镜头挑战了这种说法。虽然玛莎百货自豪地宣称自己是唯一一家提供 100% RSPCA 放心牛奶的全国性零售商，但幕后的现实却并不那么美好。 调查人员捕捉到了**工人们错误对待小牛**的令人毛骨悚然的事例——拖着它们尾巴并扭转以迫使它们移动。这些行为与产品包装和宣传材料上所宣扬的高福利标准的承诺形成鲜明对比。
- 有人看到工人们出于沮丧而**打小牛的脸**。
- 一个被称为“先生”的男人。愤怒”被抓到**用尖锐的金属物体猛冲一头牛**，随后使用金属地板刮刀**攻击动物的背部。**
- 这种虐待行为并不是孤立的，这表明存在一种“**明显的虐待文化**”，而不是随机的流氓行为。
下表总结了玛莎百货的索赔和已披露的违规行为：
| 宣称 | 现实 |
|---|---|
| 100% RSPCA 放心牛奶，来自值得信赖的农场 | 工人违反 RSPCA 保证标准 |
| 高福利标准有保证 | 反复观察到虐待文化 |
尽管玛莎百货努力维持其享有盛誉的道德品牌，但这段视频表明，**“精选农场”标签背后的一些动物承受着痛苦和忽视。**对于投资店内“快乐牛按钮”的零售商来说，严酷的惩罚这些调查中揭露的现实需要认真审查。
虐待文化还是孤立事件？调查农场实践
这项调查凸显了“田园诗般的营销宣传**与供应马莎百货所谓“RSPCA 放心”牛奶的一些农场的严峻现实之间的**脱节。虽然宣传材料承诺牛奶来自“我们了解和信任的精选农场”，但 2022 年和 2024 年的镜头揭示了令人不安的做法，引发了严重的道德问题。其中包括工人**拖着小牛的尾巴**，**将它们扭来扭去强迫运动**，甚至**沮丧地击打动物**。这些场景与该公司所描绘的高福利标准和对动物护理的承诺形成了鲜明的冲突。
但这些事件是**个人流氓行为**的结果，还是表明**系统性失败**？令人不安的是，重复的犯罪行为表明是后者。例如，一个被称为“先生”的人。 “愤怒”不仅在 2022 年使用 **金属地板刮刀作为武器** 被捕，而且在 2024 年继续进行同样的暴力行为。以下是调查中记录的违规行为摘要：
| 违反 | 年 | 农场位置 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 拖着小牛的尾巴 | 2022 | 西萨塞克斯 | ||||||||||||||||
击中小牛
从快乐的牛声到令人震惊的行为：营销差异
田园诗般的营销宣传与镜头捕捉到的现实之间的反差引起了人们的严重担忧。 **玛莎百货自豪地宣称其牛奶获得 100% RSPCA 保证**，仅来自他们“了解并信任”的 44 个精选农场。他们的活动甚至在店内安装按钮，播放“快乐的奶牛”舒缓的声音。但来自其中两个选定农场的调查镜头描绘了一幅完全不同的画面——与令人愉快的营销叙事相去甚远。
差异还不止于此。这段视频揭示了一种根深蒂固的虐待文化。即使两年后，同一个人“愤怒先生”仍继续实施暴力，这表明未能长期解决这些问题。以下是促销承诺与实际情况的简要比较：
关于零售供应链透明度和问责制的建议
对于零售供应链来说，要保持信任和诚信，实施强有力的透明度和问责措施至关重要。根据最近的披露，在保障动物福利和确保生产系统中的道德实践方面，有一些关键领域需要改进：
像玛莎百货这样的零售商应该以身作则，确保他们的供应链反映他们在营销中倡导的道德理想。通过致力于这些行动，他们可以重建消费者的信任并表现出对动物福利的真正尊重。 结论当我们结束对玛莎百货“精选”奶牛场背后实践的探索时，很明显精美的广告和店内声音按钮所描绘的田园诗般的形象与相机捕捉到的严峻现实并不完全一致。 100% RSPCA 放心牛奶的声明和对高福利标准的承诺表面上令人信服，但通过调查获得的镜头引发了严重问题。 玛莎百货的营销信息与他们所选择的农场所指控的虐待和明显无视动物福利标准的并列，促使我们更深入地反思——零售商承诺的透明度、福利认证的责任以及我们自己的选择作为消费者。 虽然这些调查的结果需要进一步审查，但有一件事仍然是确定的：揭露这些隐藏的现实是让公司对其做出的承诺负责的关键一步。随着乳制品行业继续推销“可持续发展”和“道德实践”的形象，消费者、倡导者和监管机构有责任要求事实胜于雄辩。 M&S Select Farms 的下一步以及他们承诺的标准是什么？只有时间和持续的调查才能告诉我们答案。不过，就目前而言，这项调查清楚地提醒人们，光鲜亮丽的标签和品牌背后隐藏着哪些故事，敦促我们每个人更加努力地思考我们的食物真正来自哪里。  |
