** «Մակերևույթի տակ. Հետազոտելով M&S-ի «ընտրված» կաթնամթերքի ֆերմաների իրականությունը»**
Marks & Spencer-ը, որը հոմանիշ է բարձր որակի և էթիկական աղբյուրների հետ, վաղուց հպարտանում է կենդանիների բարեկեցության իր հանձնառությամբ: Դեռևս 2017-ին մանրածախ վաճառողը դարձավ վերնագրեր՝ որպես առաջին խոշոր սուպերմարկետ, որը վաճառում էր 100% RSPCA երաշխավորված կաթը, որը 2024թ.-ի դրությամբ շարունակում է մնալ չեմպիոն: կովերին, իբր, խնամքով են վերաբերվում, ֆերմերները ստանում են արդար փոխհատուցում և կենդանիների ամենաբարձր չափանիշները բարեկեցությունը պահպանվում է. Նրանց խանութներում կատարվող արշավները, որոնք լրացվում են հաճելի պատկերներով և նույնիսկ կոճակներով, որոնք նվագում են «ուրախ կովի» ձայները, սպառողներին ավելին են խոստանում, քան պարզապես կաթը. նրանք խոստանում են մտքի խաղաղություն:
Բայց ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ գովազդները մարում են, և ոչ ոք չի դիտում: Ցնցող գաղտնի հետաքննություն է ի հայտ եկել, որը մարտահրավեր է նետում հովվերգական պատկերին, որը խնամքով մշակել է M&S-ը: 2022 և 2024 թվականների կադրերն ընդգրկող այս բացահայտումը բացահայտում է միանգամայն այլ իրականություն՝ վատ վերաբերմունքի, հիասթափության և դաժանության մասին փակ գոմի դռների հետևում: Այս բլոգի գրառման մեջ մենք կխորանանք կորպորատիվ պահանջների և «տեսախցիկի ֆիքսվածի» միջև անհամապատասխանությունների մեջ՝ բացահայտելով անհանգստացնող հարցը. Պատրաստվեք ավելի մոտիկից նայելու, թե ինչ է թաքնված խոստումների մակերեսի տակ:
Պիտակի հետևում. RSPCA-ի երաշխավորված խոստման բացում
**RSPCA Assured խոստումը**, որը բարձր բարեկեցության չափանիշների նշան է, 2017 թվականից M&S-ի բրենդինգի հիմնաքարն է: M&S-ը հպարտորեն գովազդում է, որ իրենց թարմ կաթը ստացվում է բացառապես Մեծ Բրիտանիայի 44 ընտրված ֆերմայում, բոլորը: հավաստագրված **RSPCA Assured սխեմայով**: Նրանց պնդումը, որ նրանք միակ ազգային մանրածախ վաճառողն են, որն առաջարկում է 100% RSPCA երաշխավորված կաթ, ընդգծում է նվիրվածությունը թե՛ բարոյական գյուղատնտեսությանը, թե՛ արտադրանքի որակին: Այնուամենայնիվ, նոր կադրերը հրատապ հարցեր են առաջացնում այն մասին, թե արդյոք այդ հավաստիացումները իսկապես պահպանվում են փակ դռների հետևում:
Թղթի վրա, RSPCA-ի երաշխավորված կնիքը նշանակում է կենդանիների բարեկեցության խիստ արձանագրությունների պահպանում, ապահովելով, որ կովերը խնամքով են վերաբերվում: M&S-ն ընդգծում է ֆերմերներին «արդար և կայուն» գին վճարելու իրենց խոստումը` խթանելու ներդրումները ֆերմայում և կովերում: բարեկեցություն. Այնուամենայնիվ, 2022 և 2024 թվականներին ձեռք բերված ապացույցները պատմում են **կատարյալ այլ պատմություն**: Քննիչները դիտարկել են ընտրված ֆերմերային տնտեսությունների աշխատողներին, որոնք զբաղվում էին անհանգստացնող պրակտիկայով, ներառյալ **հորթերին պոչերով քարշ տալով**, ոլորելով նրանց՝ ստիպելով շարժվել, և նույնիսկ **ֆիզիկական բռնություն մետաղական առարկաներով**: Կադրերը ոչ միայն հակասում են M&S-ի գովազդային նյութերի հովվերգական պատկերներին, այլև ստվեր են գցում հենց RSPCA Assured պիտակի վստահելիության վրա:
- Արդյո՞ք բարեկեցության չափանիշներն իսկապես կիրարկվու՞մ են:
- Ի՞նչ դեր է խաղում M&S-ը այս պրակտիկաների մոնիտորինգում:
- Ինչպե՞ս է սա արտացոլվում RSPCA Assured ավելի լայն սխեմայի վրա:
Փարթամ, կանաչ արոտավայրերի և մեղմ արածող կովերի հանգիստ պատկերները, ինչպես ներկայացված են M&S գովազդներում, ներկայացնում են հանգիստ պատկեր: Այնուամենայնիվ, 2022 և 2024 թվականներին ստացված թաքնված կադրերը երկու ենթադրյալ «Ընտրված ֆերմերներից»** մարտահրավեր են նետում այս պատմությունին: Թեև M&S-ը հպարտորեն պարծենում է, որ միակ ազգային մանրածախ վաճառողն է, որն առաջարկում է 100% RSPCA երաշխավորված կաթ, իրականությունը կուլիսների հետևում ավելի քիչ հովվերգական էր: Քննիչները ֆիքսել են **աշխատողների՝ հորթերի սխալ վարման դեպքերը**՝ քաշելով նրանց պոչերից և ոլորելով դրանք ստիպելու շարժվել: Նման գործողությունները կտրուկ հակադրվում էին ապրանքի փաթեթավորման և գովազդային նյութերի վրա դրված բարեկեցության բարձր չափանիշների խոստմանը:
- Աշխատողներին տեսել են **հորթի դեմքին** հարվածում հիասթափությունից:
- Մի մարդ, որը կոչվում է «Պարոն. Զայրացած», բռնվել է **կովի վրա սուր մետաղյա առարկայով** թախծելիս, իսկ ավելի ուշ՝ օգտագործելով հատակի մետաղյա քերիչ՝ **կենդանիների մեջքին հարվածելու համար**։
- Վատ վերաբերմունքը մեկուսացված չէր՝ ենթադրելով չարաշահման հստակ մշակույթ**, այլ ոչ թե պատահական սրիկա վարքագիծ:
Ստորև բերված է աղյուսակ, որն ամփոփում է M&S-ի պահանջները և բացահայտված խախտումները.
Հայց | Իրականություն |
---|---|
100% RSPCA երաշխավորված կաթ վստահելի ֆերմերներից | Աշխատողներ, որոնք հակասում են RSPCA-ի երաշխավորված չափանիշներին |
Երաշխավորված բարեկեցության բարձր չափանիշներ | Բազմիցս նկատվել է չարաշահման մշակույթ |
Մինչ M&S-ը ձգտում է պահպանել իր հեղինակավոր էթիկական ապրանքանիշը, կադրերը ցույց են տալիս, որ **«Ընտրված ֆերմեր» պիտակի հետևում գտնվող որոշ կենդանիներ դիմանում են ցավին և անտեսմանը:** Խանութում ներդրումներ կատարող մանրածախ վաճառողի համար «երջանիկ կովի կոճակները» կոպիտ են: Այս հետաքննությունների ընթացքում բացահայտված իրողությունները պահանջում են լուրջ ուսումնասիրություն:
Չարաշահման մշակույթ, թե՞ մեկուսացված Միջադեպեր. Հետազոտելով գյուղատնտեսական պրակտիկաները
Հետաքննությունը ուշադրություն է դարձնում **հովվերգական մարքեթինգային պահանջների** և մռայլ իրականության միջև Marks & Spencer-ի ենթադրաբար «RSPCA Assured» կաթ մատակարարող որոշ ֆերմաների միջև: Թեև գովազդային նյութերը խոստանում են կաթ ստանալ «ընտրված ֆերմաներից, որոնց մենք գիտենք և վստահում ենք», 2022 և 2024 թվականների կադրերը բացահայտում են անհանգստացնող պրակտիկաներ, որոնք բարձրացնում են լուրջ էթիկական հարցեր: Դրանք ներառում են աշխատողներ, որոնք **հորթերին քարշ են տալիս իրենց պոչից**, **պտտում նրանց ուժային շարժում**, և նույնիսկ **հիասթափված կենդանիներին հարվածել**: Նման տեսարանները կտրուկ հակասում են ընկերության կողմից բարեկեցության բարձր չափանիշներին և կենդանիների խնամքին նվիրված լինելուն:
Բայց արդյո՞ք այս միջադեպերը **անհատական սրիկա վարքագծի արդյունք են, թե՞ դրանք հուշում են **համակարգային ձախողումներ**: Անհանգստացնող է, որ կրկնվող իրավախախտումները հուշում են վերջինիս մասին: Օրինակ, մի անձ, որը կոչվում է «Պարոն. Զայրացած» ֆիլմը բռնվել է ոչ միայն 2022 թվականին որպես զենք օգտագործելիս մետաղյա հատակի քերիչը, այլև 2024 թվականին շարունակել է նույն բռնի պահվածքը: Ստորև ներկայացված է հետաքննության ընթացքում արձանագրված խախտումների ամփոփագիրը.
Խախտում | Տարի | Ֆերմայի գտնվելու վայրը | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Հորթերին պոչերով քարշ տալով | 2022 | Արևմտյան Սասեքս | ||||||||||||||||
Հորթի հարված
Կովի ուրախ հնչյուններից մինչև ցնցող գործողություններ. շուկայավարման անհամապատասխանությունՀովվերգական մարքեթինգային պնդումների և տեսախցիկով ֆիքսված իրականության միջև հակադրությունը էական մտահոգություններ է առաջացնում: **M&S-ը հպարտորեն հայտարարում է, որ իր կաթը 100% RSPCA երաշխավորված է**, որը ստացվել է ընդամենը 44 ընտրված ֆերմերից, որոնց «գիտեն և վստահում են»: Նրանց արշավները հասնում են մինչև խանութի կոճակների տեղադրումը, որոնք հնչեցնում են «ուրախ կովերի» հանգստացնող ձայները: Բայց այս ընտրյալ ֆերմերներից երկուսի հետաքննական կադրերը բոլորովին այլ պատկեր են ներկայացնում՝ մեկը հեռու ուրախ մարքեթինգային պատմությունից:
Անհամապատասխանությունները դրանով չեն ավարտվում. Կադրերը բացահայտեցին չարաշահման ներկառուցված մշակույթ: Նույնիսկ երկու տարի անց, նույն անհատը՝ «Պարոն Զայրացած», նկատվեց, որ բռնություն է հավերժացնում՝ ցույց տալով, որ այս խնդիրները ժամանակի ընթացքում չկարողացել է անդրադառնալ: Ստորև բերված է գովազդային խոստումների համառոտ համեմատությունը տեղում իրականության դեմ.
Մանրածախ մատակարարման ցանցերում թափանցիկության և հաշվետվողականության վերաբերյալ առաջարկություններՈրպեսզի մանրածախ մատակարարման շղթաները պահպանեն վստահությունն ու ամբողջականությունը, թափանցիկության և հաշվետվողականության կայուն միջոցառումների իրականացումը շատ կարևոր է: Հիմնվելով վերջին բացահայտումների վրա՝ կան կարևոր ոլորտներ, որոնք պահանջում են բարելավել կենդանիների բարեկեցությունը և արտադրական համակարգերում էթիկական պրակտիկաների ապահովումը.
M&S-ի նման մանրածախ առևտրով զբաղվողները պետք է օրինակ բերեն՝ ապահովելով, որ իրենց մատակարարման շղթաներն արտացոլում են էթիկական իդեալները, որոնք նրանք առաջ են քաշում իրենց մարքեթինգում: Այս գործողություններին հավատարիմ մնալով, նրանք կարող են վերականգնել սպառողների վստահությունը և իրական հարգանք ցուցաբերել կենդանիների բարեկեցության նկատմամբ: ԵզրափակելԵրբ մենք մոտենում ենք M&S-ի «Ընտրված» կաթնամթերքի ֆերմաների պրակտիկաների ուսումնասիրության ավարտին, պարզ է դառնում, որ հովվերգական պատկերը, որը նկարվում է հղկված գովազդներով և խանութի ձայնային կոճակներով, այնքան էլ չի համընկնում տեսախցիկով նկարահանված մռայլ իրականության հետ: 100% RSPCA երաշխավորված կաթի մասին պնդումները և բարեկեցության բարձր չափանիշներին հավատարիմ մնալը արտաքինից համոզիչ են, սակայն հետաքննությունների արդյունքում ստացված կադրերը լուրջ հարցեր են առաջացնում: M&S-ի մարքեթինգային հաղորդագրությունների համադրումը ենթադրյալ վատ վերաբերմունքի և կենդանիների բարեկեցության չափանիշների ակնհայտ անտեսումը նրանց ընտրած ֆերմաներում մղում է մեզ ավելի խորը մտածելու՝ մանրածախ վաճառողների կողմից խոստացված թափանցիկության, բարեկեցության հավաստագրերի հաշվետվողականության և մեր սեփական ընտրության վրա: որպես սպառողներ։ Թեև այս հետաքննությունների արդյունքները պահանջում են հետագա մանրամասն ուսումնասիրություն, մի բան մնում է հստակ. Քանի որ կաթնամթերքի արդյունաբերությունը շարունակում է շուկայահանել կայունության և էթիկական պրակտիկաների պատկեր, սպառողների, փաստաբանների և հսկիչների գործն է պահանջել ճշմարտություն հռետորաբանության փոխարեն: Ի՞նչ է սպասվում M&S Select Farms-ին և այն ստանդարտներին, որոնք նրանք խոստանում են: Միայն ժամանակը և շարունակական հետաքննությունը ցույց կտան: Առայժմ, սակայն, այս հետաքննությունը ծառայում է որպես թաքնված պատմությունների վառ հիշեցում, որոնք թաքնված են փայլուն պիտակների և բրենդերի տակ՝ հորդորելով մեզանից յուրաքանչյուրին մի փոքր ավելի լավ մտածել այն մասին, թե իրականում որտեղից է գալիս մեր սնունդը: |