**ພວກເຂົາຟັງແທ້ບໍ? ການລົງເລິກເຂົ້າໄປໃນການໂຕ້ແຍ້ງຂອງແຫຼ່ງໄຂ່ຂອງ Crumbl **
ໃນໂລກທີ່ໄວຂອງສື່ສັງຄົມທຸກມື້ນີ້, ຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແມ່ນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍກວ່າ—ແລະດັງຂຶ້ນ—ກວ່າທີ່ເຄີຍມີ. ຍີ່ຫໍ້ມັກຈະເວົ້າເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະ "ຟັງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ," ແຕ່ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອຄວາມເປັນຈິງບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄໍາເວົ້າ? ວິດີໂອ YouTube ຫຼ້າສຸດແມ່ນແນໃສ່ Crumbl Cookies ແລະຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງມັນ, Sawyer Hemsley, ສ້າງຄໍາຖາມທີ່ຮຸນແຮງ: Crumbl ຟັງລູກຄ້າຂອງຕົນແທ້ໆບໍ?
ວິດີໂອວິພາກວິຈານຄຸກກີ chain ທີ່ນິຍົມສໍາລັບການສືບຕໍ່ຫາໄຂ່ຈາກລະບົບການຖົກຖຽງກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີການໂທເພີ່ມຂຶ້ນຈາກລູກຄ້າ - ແລະຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen - ເພື່ອປ່ຽນໄປສູ່ທາງເລືອກຂອງມະນຸດຫຼາຍ. ຄໍາຖະແຫຼງຂອງ Hemsley ວ່າ "ພວກເຮົາຟັງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສະເຫມີ" ແມ່ນເກີດໄຟໄຫມ້ຍ້ອນວ່າຜູ້ບັນຍາຍທ້າທາຍຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງ Crumbl ຕໍ່ກັບແຫຼ່ງຈັນຍາບັນ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຊົມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະຕິບັດ.
ໂພສ blog ນີ້ສຳຫຼວດຫົວຂໍ້ຫຼັກ ທີ່ຍົກຂຶ້ນມາ ໃນວິດີໂອ, ການໂຕ້ວາທີທີ່ກວ້າງຂວາງກວ່າ ການປະຕິບັດການປູກຝັງແບບບໍ່ມີ cage, ແລະມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຊອກຫາຈຸດຕັດຂອງຈັນຍາບັນ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ແລະຄໍາສັນຍາຂອງຍີ່ຫໍ້. Crumbl ຕົກຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ, ຫຼືມັນຈະເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອຕອບສະຫນອງການຮຽກຮ້ອງການປ່ຽນແປງ? ໃຫ້ຂຸດຄົ້ນ.
ການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຄໍາສັນຍາແລະການປະຕິບັດຄວາມເຂົ້າໃຈການສົ່ງເສີມຂອງລູກຄ້າ
ມັກຈະມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ** ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຄໍາສັນຍາຂອງບໍລິສັດແລະການປະຕິບັດຕົວຈິງ**, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ການສົ່ງເສີມຂອງລູກຄ້າເຂົ້າມາ. ເອົາຄໍາຮຽກຮ້ອງຂອງ Crumbl ວ່າພວກເຂົາກໍາລັງ "ຟັງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສະເຫມີ" ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສໍາຄັນ - ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສອດຄ່ອງໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຫຼາຍພັນຄົນກໍາລັງຮຽກຮ້ອງການປະຕິຮູບດ້ານຈັນຍາບັນທີ່ຍັງຄົງຢູ່. ຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຍີ່ຫໍ້ເພື່ອສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີມະນຸດສະທໍາແລະຈັນຍາບັນແມ່ນບໍ່ຖືກໃສ່ຜິດ, ໂດຍມີຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen ແລ້ວເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນເປັນ ** ໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີ cage 100% **. ດັ່ງນັ້ນເປັນຫຍັງ Crumbl ຈຶ່ງຊັກຊ້າ?
- ລູກຄ້າກໍາລັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ Crumbl ຍ້າຍອອກໄປຈາກແຫຼ່ງໄຂ່ຈາກ ** ໂຫດຮ້າຍ, cages ແອອັດ **.
- ຄູ່ແຂ່ງໄດ້ຍອມຮັບການປ່ຽນແປງດ້ານຈັນຍາບັນແລ້ວ, ກໍານົດມາດຕະຖານການປະຕິຮູບທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກ.
- ການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມ: ຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າແມ່ນໄດ້ຍິນແທ້ໆ, ຫຼືມັນແມ່ນການບໍລິການປາກທັງຫມົດບໍ?
ຍີ່ຫໍ້ | Cage-ບໍ່ມີຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ |
---|---|
ຄຣີສປີ ຄຣີມ | 100% ບໍ່ມີ Cage |
Dairy Queen | 100% ບໍ່ມີ Cage |
ຂັດ | ຍັງໃຊ້ໄຂ່ Caged |
ກວດສອບມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາວິທີການຄູ່ແຂ່ງຍອມຮັບການສະຫນອງດ້ານຈັນຍາບັນ
ຄູ່ແຂ່ງຂອງ Crumbl ຫຼາຍຄົນໄດ້ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ ** ການປະຕິບັດການສະຫນອງດ້ານຈັນຍາບັນ **, ເປັນຕົວຢ່າງສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາ. ຍີ່ຫໍ້ເຊັ່ນ **Krispy Kreme** ແລະ **Dairy Queen** ໄດ້ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການຈັດຫາໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີຄອກ 100%, ສະທ້ອນເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສຳລັບການປິ່ນປົວສັດຢ່າງມີມະນຸດສະທຳໃນການຜະລິດອາຫານ. ການປ່ຽນແປງນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນ. ຂອງ **ການສອດຄ່ອງການດໍາເນີນທຸລະກິດກັບຄຸນຄ່າຂອງລູກຄ້າ **.
ນີ້ແມ່ນເບິ່ງການປຽບທຽບຢູ່ວິທີການຂອງ Crumbl ທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງຕົນ:
ຍີ່ຫໍ້ | ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາແຫຼ່ງ |
---|---|
ຄຣີສປີ ຄຣີມ | 100% ໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີ Cage |
Dairy Queen | 100% ໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີ Cage |
ຂັດ | ຍັງໄດ້ຮັບການສະຫນອງຈາກອຸປະກອນ Caged |
- **ນັກວິຈານໂຕ້ແຍ້ງ** ວ່າການຍຶດຕິດກັບການປະຕິບັດການຈັດຫາທີ່ລ້າສະໄຫມສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງຍີ່ຫໍ້ຕໍ່ກັບຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີ.
- **ການນຳໃຊ້ນະໂຍບາຍທີ່ບໍ່ມີ cage** ບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດປັບປຸງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນການເປັນຜູ້ນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາ cookie ໄດ້.
ການຖອດລະຫັດຜູ້ບໍລິໂພກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການໂທສໍາລັບທາງເລືອກຜະລິດຕະພັນຂອງມະນຸດ
ການຊຸກຍູ້ໃຫ້ ** ການເລືອກຜະລິດຕະພັນມະນຸດ ** ໄດ້ກາຍເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະລະເລີຍ. ເຖິງວ່າຈະມີແນວນັ້ນ, Crumbl ຍັງໄດ້ສືບຕໍ່ແຫຼ່ງໄຂ່ຈາກ * ໂຫດຮ້າຍ, ລ້າສະໄຫມລະບົບ cage*, ການຍົກສາຍຕາໃນບັນດາລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການທີ່ດີກວ່າ. ໃນຂະນະທີ່ຄູ່ແຂ່ງເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen ໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໄປ 100% ທີ່ບໍ່ມີ cage, ວິທີການຂອງ Crumbl ເບິ່ງຄືວ່າຕິດຢູ່ໃນອະດີດ, ເຮັດໃຫ້ຫລາຍພັນສຽງບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບຮັບ.
- ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ: ການຮຽກຮ້ອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສໍາລັບການສ່ວນປະກອບທີ່ບໍ່ມີຄວາມໂຫດຮ້າຍ.
- ອຸດສາຫະກໍາ Shift: ຍີ່ຫໍ້ Major ກ້າວໄປສູ່ການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ມີ cage.
- ຫຼັກໝັ້ນຂອງ Crumbl: ຮັບຮູ້ ຄວາມກັງວົນ ແຕ່ຍັງຄົງຢູ່ແບບບໍ່ຕັ້ງໃຈ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຍີ່ຫໍ້ວັດແທກໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດສ່ວນປະກອບ:
ຍີ່ຫໍ້ | ນະໂຍບາຍການສະໜອງໄຂ່ |
---|---|
ຄຣີສປີ ຄຣີມ | 100% ບໍ່ມີ Cage |
Dairy Queen | 100% ບໍ່ມີ Cage |
ຂັດ | Still ການນໍາໃຊ້ Caged Eggs |
ທໍາລາຍການເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ມີ cage ຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້
ໃນຂະນະທີ່ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບສະຫວັດດີການສັດຍັງສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ, ** ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ມີ cage** ແມ່ນກາຍເປັນຈຸດສໍາຄັນຢ່າງໄວວາສໍາລັບ **ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຄວາມສັດຊື່**. ເຖິງວ່າຈະມີການຮຽກຮ້ອງຢ່າງກ້າຫານຈາກຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Crumbl, Sawyer Hemley, ໂດຍກ່າວວ່າ, *“ພວກເຮົາຟັງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຢູ່ສະເໝີ,”* ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກວ່າບໍລິສັດສືບຕໍ່ຈັດຫາໄຂ່ຈາກລະບົບ caged ເລົ່າເລື່ອງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຄໍາເວົ້າແລະການກະທໍາໄດ້ນໍາໄປສູ່ການວິພາກວິຈານເພີ່ມຂຶ້ນ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອປຽບທຽບກັບຄູ່ແຂ່ງເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen, ຜູ້ທີ່ໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໄປ 100% ທີ່ບໍ່ມີ cage. ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຈັນຍາບັນ, ຄວາມລັງເລນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸງສີແດງທີ່ຮຸນແຮງກ່ຽວກັບບູລິມະສິດຂອງ Crumbl.
- **ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ:** ລູກຄ້າຫຼາຍພັນຄົນກຳລັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ Crumbl ຫັນປ່ຽນໄປສູ່ການປະຕິບັດແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດຫຼາຍຂຶ້ນ.
- **Industry Shifts:** ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ໃນອຸດສາຫະກໍາອາຫານ, such as Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen, ໄດ້ຍອມຮັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ບໍ່ມີ cage.
- ** ຄວາມສ່ຽງດ້ານຊື່ສຽງ:** ການບໍ່ປະຕິບັດອາດຈະເຮັດໃຫ້ພື້ນຖານຄວາມສັດຊື່ຂອງ Crumbl ຫຼຸດລົງແລະເຮັດໃຫ້ຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວຫຼຸດລົງ.
ນີ້ແມ່ນການປຽບທຽບຂອງຄໍາຫມັ້ນສັນຍາໃນທົ່ວຜູ້ນອຸດສາຫະກໍາທີ່ສໍາຄັນ:
ຍີ່ຫໍ້ | ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີ Cage | ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າ |
---|---|---|
ຄຣີສປີ ຄຣີມ | 100% ໃນປີ 2026 | ບວກ |
ນາງນົມ | 100% ພາຍໃນປີ 2025 | ກຳລັງໃຈ |
Crumbl Cookies | ບໍ່ມີຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ | ເປັນຫ່ວງ |
ຂັ້ນຕອນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ເພື່ອຈັດລຽງຄຸນຄ່າກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ
ຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສະທ້ອນຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຕ້ອງໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນກັບຄວາມສອດຄ່ອງທີ່ແທ້ຈິງລະຫວ່າງການປະຕິບັດແລະຄຸນຄ່າຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ນີ້ແມ່ນບາງ**ວິທີການປະຕິບັດໄດ້** ທີ່ສາມາດຮັດຊ່ອງຫວ່າງອັນສຳຄັນນີ້:
- ປະຕິບັດການຕິຊົມ ທັນທີ: ການຟັງບໍ່ພຽງພໍ—ການກະທຳເຮັດໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ເມື່ອລູກຄ້າສະແດງຄວາມກັງວົນ, ໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບບັນຫາດ້ານຈັນຍາບັນເຊັ່ນການປະຕິບັດການສະຫນອງ, ຕອບສະຫນອງດ້ວຍຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນ.
- Benchmark ຕໍ່ກັບຜູ້ນໍາອຸດສາຫະກໍາ: ເບິ່ງກັບເພື່ອນມິດຫຼືຄູ່ແຂ່ງທີ່ໄດ້ແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນທີ່ຄ້າຍຄືກັນແລ້ວ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen ໄດ້ປ່ຽນໄປເປັນໄຂ່ທີ່ບໍ່ມີ cage 100%, ວາງແບບຢ່າງຈະແຈ້ງ.
- ສື່ສານຢ່າງໂປ່ງໃສ: ໃຊ້ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ຈະແຈ້ງ, ສາທາລະນະແລະກໍານົດເວລາສໍາລັບຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂ. ຄວາມໂປ່ງໃສສົ່ງເສີມຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະຮັບປະກັນລູກຄ້າວ່າຍີ່ຫໍ້ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ.
ຍີ່ຫໍ້ | Cage-ບໍ່ມີຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ |
---|---|
ຄຣີສປີ ຄຣີມ | 100% ບໍ່ມີ Cage |
Dairy Queen | 100% ບໍ່ມີ Cage |
ຂັດ | ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ |
ເພື່ອຫໍ່ມັນ
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາສະຫຼຸບການສົນທະນາທີ່ກະຕຸ້ນໂດຍວິດີໂອ YouTube, *”Crumbl ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ: 'ພວກເຮົາຟັງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສະເຫມີ' 🙄🤨🤔”*, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າການສົນທະນາກ່ຽວກັບການສະຫນອງດ້ານຈັນຍາບັນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດແມ່ນຢູ່ໄກກວ່າ. . ລູກຄ້າໃນມື້ນີ້ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍມີ, ໃຊ້ສຽງຂອງພວກເຂົາເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການປ່ຽນແປງ - ແລະພວກເຂົາຄາດຫວັງວ່າຍີ່ຫໍ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຍິນພວກເຂົາເທົ່ານັ້ນແຕ່ຈະດໍາເນີນການທີ່ມີຄວາມຫມາຍ.
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງຂອງ Crumbl ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດກໍາລັງຟັງ, ການໂຕ້ວາທີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບແຫຼ່ງທີ່ບໍ່ມີ cage ເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມທີ່ເລິກເຊິ່ງ: "ການຟັງ" ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດຢ່າງແທ້ຈິງໃນສະພາບການຂອງພາລະກິດແລະຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້? ຄໍາເວົ້າພຽງພໍ, ຫຼືການກະທໍາໃນທີ່ສຸດຄວນກໍານົດຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງບໍລິສັດຕໍ່ລູກຄ້າຂອງຕົນ?
ໃຫ້ການສົນທະນານີ້ເປັນການເຕືອນເຖິງບົດບາດທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນມີບົດບາດໃນການສ້າງໂລກທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການອາໄສຢູ່ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນ, ຫຼືຜູ້ຕັດສິນໃຈ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ທຸກໆທາງເລືອກ, ທຸກໆສຽງ, ແລະທຸກໆການກະທໍາແມ່ນສໍາຄັນ. ຄໍາຖາມໃນປັດຈຸບັນແມ່ນ: Crumbl ຈະເລືອກ to ລຸກຂຶ້ນໃນໂອກາດແລະເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆ, ເຊັ່ນ Krispy Kreme ແລະ Dairy Queen, ປ່ອຍໃຫ້ການປະຕິບັດທີ່ໂຫດຮ້າຍຢູ່ເບື້ອງຫຼັງບໍ? ເວລາເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະບອກ.
*ຄວາມຄິດ*ຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບຄວາມສົມດູນລະຫວ່າງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງ? ແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງທ່ານໃນຄໍາເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້—ໃຫ້ສືບຕໍ່ການສົນທະນາຕໍ່ໄປ. ✍️