**“Bên dưới bề mặt: Điều tra thực tế các trang trại bò sữa 'Chọn lọc' của M&S”**
Marks & Spencer, một cái tên đồng nghĩa với việc tìm nguồn cung ứng chất lượng cao và có đạo đức, từ lâu đã tự hào về cam kết của mình đối với phúc lợi động vật. Trở lại năm 2017, nhà bán lẻ này đã gây chú ý khi là siêu thị lớn đầu tiên bán sữa đảm bảo 100% RSPCA—một cam kết họ sẽ tiếp tục dẫn đầu kể từ năm 2024. Theo M&S, sữa tươi của họ có nguồn gốc độc quyền từ một nhóm trang trại chọn lọc, nơi những con bò được cho là được đối xử cẩn thận, nông dân nhận được bồi thường công bằng và các tiêu chuẩn cao nhất về phúc lợi động vật được duy trì. Các chiến dịch tại cửa hàng của họ, hoàn chỉnh với hình ảnh dễ chịu và thậm chí cả các nút phát ra âm thanh “con bò hạnh phúc”, hứa hẹn với người tiêu dùng nhiều điều hơn là chỉ sữa; họ hứa hẹn sự an tâm.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi các quảng cáo mờ dần và không có ai xem? Một cuộc điều tra bí mật gây sốc đã xuất hiện thách thức hình ảnh bình dị mà M&S đã cẩn thận xây dựng. Kéo dài các cảnh quay từ năm 2022 và 2024, đoạn phim này tiết lộ một thực tế hoàn toàn khác — một trong những sự ngược đãi, thất vọng và tàn ác đằng sau cánh cửa chuồng đóng kín. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào sự khác biệt giữa các tuyên bố của công ty và những gì đã được “ghi lại trên máy ảnh”, khám phá câu hỏi đáng lo ngại: liệu mặt tiền bóng bẩy che đậy có phải là sự thật đáng lo ngại về M&S Select Farms không? Hãy chuẩn bị xem xét kỹ hơn những gì ẩn giấu bên dưới bề mặt của những lời hứa.
Đằng sau Nhãn: Giải mã lời hứa được đảm bảo của RSPCA
**RSPCA Cam kết được đảm bảo**—một dấu hiệu của các tiêu chuẩn phúc lợi cao—đã là nền tảng trong việc xây dựng thương hiệu của M&S kể từ năm 2017. M&S tự hào quảng cáo rằng sữa tươi của họ có nguồn gốc độc quyền từ 44 trang trại chọn lọc trên khắp Vương quốc Anh, tất cả được chứng nhận theo **chương trình RSPCA Assured**. Tuyên bố của họ về việc họ là nhà bán lẻ quốc gia duy nhất cung cấp sữa đảm bảo 100% RSPCA nêu bật cam kết đối với cả chất lượng sản phẩm và canh tác có đạo đức. Tuy nhiên, cảnh quay mới đặt ra những câu hỏi cấp bách về việc liệu những đảm bảo này có thực sự được giữ vững sau cánh cửa đóng kín hay không.
Trên giấy tờ, Con dấu đảm bảo RSPCA có nghĩa là tuân thủ các quy trình phúc lợi động vật nghiêm ngặt, đảm bảo bò được điều trị chăm sóc. M&S nhấn mạnh lời hứa của họ về việc trả mức giá “công bằng và bền vững” cho nông dân để thúc đẩy đầu tư vào hoạt động trang trại và chăn nuôi bò. phúc lợi. Tuy nhiên, bằng chứng thu được vào năm 2022 và 2024 lại kể một **câu chuyện hoàn toàn khác**. Các nhà điều tra đã quan sát các công nhân tại một số trang trại chọn lọc thực hiện các hành vi gây rối, bao gồm **kéo đuôi bê**, vặn xoắn chúng để ép chúng di chuyển và thậm chí **lạm dụng thể chất bằng các vật kim loại**. Đoạn phim không chỉ mâu thuẫn với hình ảnh bình dị trong tài liệu quảng cáo của M&S mà còn phủ bóng đen lên độ tin cậy của chính nhãn RSPCA Assured.
- Các tiêu chuẩn phúc lợi có thực sự được thực thi?
- M&S đóng vai trò gì trong việc giám sát những hoạt động này?
- Điều này phản ánh như thế nào về chương trình RSPCA được bảo hiểm rộng hơn?
Hình ảnh yên tĩnh của những đồng cỏ xanh tươi và những con bò nhẹ nhàng gặm cỏ, như đặc trưng trong các quảng cáo của M&S, vẽ nên một bức tranh thanh bình. Tuy nhiên, **cảnh quay ẩn thu được vào 2022 và 2024 từ hai “Trang trại chọn lọc”** thách thức câu chuyện này. Trong khi M&S tự hào về việc là nhà bán lẻ toàn quốc duy nhất cung cấp Sữa đảm bảo 100% RSPCA, thì thực tế đằng sau hậu trường lại kém bình dị hơn. Các nhà điều tra đã ghi lại những trường hợp rùng rợn về **công nhân xử lý sai bê con** — kéo chúng đuôi và vặn chúng để buộc chúng di chuyển. Những hành động như vậy hoàn toàn trái ngược với lời hứa về các tiêu chuẩn phúc lợi cao được ghi trên bao bì sản phẩm và tài liệu quảng cáo.
- Người ta nhìn thấy các công nhân ** đánh vào mặt một con bê ** vì thất vọng.
- Một người đàn ông được mệnh danh là “Mr. Giận dữ,” bị bắt quả tang **lao vào một con bò bằng một vật kim loại sắc nhọn** và sau đó dùng một cái nạo sàn bằng kim loại để **tấn công vào lưng các con vật.**
- Việc ngược đãi không hề đơn lẻ, cho thấy một **văn hóa lạm dụng rõ ràng** hơn là hành vi lừa đảo ngẫu nhiên.
Dưới đây là bảng tóm tắt các khiếu nại của M&S và các vi phạm được tiết lộ:
Khẳng định | Thực tế |
---|---|
100% RSPCA Sữa đảm bảo từ các trang trại đáng tin cậy | Người lao động hành động trái với các tiêu chuẩn được đảm bảo của RSPCA |
Tiêu chuẩn phúc lợi cao được đảm bảo | Văn hóa lạm dụng được quan sát nhiều lần |
Trong khi M&S cố gắng duy trì thương hiệu đạo đức uy tín của mình, đoạn phim gợi ý rằng **một số động vật đằng sau nhãn “Chọn Trang trại” phải chịu đựng nỗi đau và sự bỏ bê.** Đối với một nhà bán lẻ đầu tư vào cửa hàng “nút bò hạnh phúc”, sự khắc nghiệt thực tế được phát hiện trong các cuộc điều tra này đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng.
Văn hóa lạm dụng hay sự cố biệt lập? Điều tra thực hành trang trại
Cuộc điều tra làm sáng tỏ sự **mắt xích giữa tuyên bố tiếp thị bình dị** và thực tế nghiệt ngã ở một số trang trại cung cấp sữa được cho là “RSPCA Đảm bảo” của Marks & Spencer. Trong khi các tài liệu quảng cáo hứa hẹn sữa có nguồn gốc từ “các trang trại chọn lọc mà chúng tôi biết và tin tưởng”, đoạn phim từ năm 2022 và 2024 cho thấy những thực hành đáng lo ngại đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về đạo đức. Chúng bao gồm các công nhân **kéo đuôi bê**, **xoắn chúng để dùng vũ lực** và thậm chí **đánh động vật một cách bực tức**. Những cảnh như vậy hoàn toàn trái ngược với sự miêu tả của công ty về các tiêu chuẩn phúc lợi cao và cam kết chăm sóc động vật.
Nhưng những sự cố này có phải là kết quả của **hành vi lừa đảo cá nhân** hay chúng gợi ý **những sai sót mang tính hệ thống**? Điều đáng lo ngại là những hành vi phạm tội lặp lại gợi ý điều sau. Ví dụ: một cá nhân được mệnh danh là “Mr. Angry” bị bắt không chỉ sử dụng một **máy cạo sàn kim loại làm vũ khí** vào năm 2022 mà còn tiếp tục hành vi bạo lực tương tự vào năm 2024. Dưới đây là bản tóm tắt các hành vi vi phạm được ghi lại từ cuộc điều tra:
Vi phạm | Năm | Vị trí trang trại | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Kéo bê bằng đuôi của chúng | 2022 | Tây Sussex | ||||||||||||||||
Đánh bắp chân
Từ âm thanh bò vui vẻ đến hành động gây sốc: Sự khác biệt về tiếp thịSự tương phản giữa những tuyên bố tiếp thị bình dị và thực tế được ghi lại trên máy ảnh làm dấy lên những lo ngại đáng kể. **M&S tự hào tuyên bố sữa của mình Được đảm bảo 100% RSPCA**, có nguồn gốc từ 44 trang trại chọn lọc mà họ “biết và tin tưởng”. Các chiến dịch của họ tiến xa đến mức cài đặt các nút trong cửa hàng phát ra âm thanh êm dịu của “những chú bò hạnh phúc”. Nhưng đoạn phim điều tra từ hai trong số những trang trại chọn lọc này đã vẽ nên một bức tranh hoàn toàn khác — một bức tranh khác xa với câu chuyện tiếp thị vui vẻ.
Sự khác biệt không kết thúc ở đó. Đoạn phim tiết lộ một nền văn hóa lạm dụng tiềm ẩn. Thậm chí sau hai năm, người ta vẫn thấy cùng một cá nhân, “Mr. Angry,” tiếp tục bạo lực, cho thấy sự thất bại trong việc giải quyết những vấn đề này theo thời gian. Dưới đây là so sánh ngắn gọn về những lời hứa quảng cáo so với thực tế:
Khuyến nghị về tính minh bạch và Trách nhiệm giải trình trong chuỗi cung ứng bán lẻĐể các chuỗi cung ứng bán lẻ duy trì được niềm tin và tính toàn vẹn, việc thực hiện các biện pháp minh bạch và trách nhiệm giải trình mạnh mẽ là rất quan trọng. Dựa trên những tiết lộ gần đây, có những lĩnh vực quan trọng cần cải thiện trong việc bảo vệ phúc lợi động vật và đảm bảo thực hành đạo đức trong hệ thống sản xuất:
Các nhà bán lẻ như M&S nên làm gương, đảm bảo chuỗi cung ứng của họ phản ánh những lý tưởng đạo đức mà họ quảng bá trong hoạt động tiếp thị của mình. Bằng cách cam kết thực hiện những hành động này, họ có thể xây dựng lại niềm tin của người tiêu dùng và thể hiện sự tôn trọng thực sự đối với phúc lợi động vật. Để kết luậnKhi chúng ta đi đến phần cuối của hành trình khám phá Thực tiễn đằng sau các trang trại bò sữa “Chọn lọc” của M&S, rõ ràng rằng hình ảnh bình dị được vẽ bởi những quảng cáo bóng bẩy và các nút âm thanh trong cửa hàng không hoàn toàn phù hợp với thực tế nghiệt ngã được ghi lại trên máy ảnh. Các tuyên bố về sữa đảm bảo 100% RSPCA và cam kết về các tiêu chuẩn phúc lợi cao bề ngoài có vẻ hấp dẫn, nhưng đoạn phim thu được qua các cuộc điều tra đã đặt ra những câu hỏi nghiêm túc. Sự đặt cạnh nhau các thông điệp tiếp thị của M&S với việc bị cáo buộc ngược đãi và sự coi thường rõ ràng đối với các tiêu chuẩn phúc lợi động vật tại các trang trại chọn lọc của họ đã thúc đẩy chúng tôi phản ánh sâu sắc hơn—về tính minh bạch mà các nhà bán lẻ đã hứa, về trách nhiệm giải trình của các chứng nhận phúc lợi và về lựa chọn của chính chúng tôi với tư cách là người tiêu dùng. Mặc dù kết quả của những cuộc điều tra này đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng hơn nữa, nhưng vẫn có một điều chắc chắn: làm sáng tỏ những thực tế bị che giấu này là một bước quan trọng trong việc buộc các công ty phải chịu trách nhiệm về những lời hứa mà họ đưa ra. Khi ngành công nghiệp sữa tiếp tục tiếp thị hình ảnh về tính bền vững và thực hành đạo đức, người tiêu dùng, những người ủng hộ và cơ quan giám sát sẽ yêu cầu sự thật thay vì những lời hoa mỹ. Điều gì tiếp theo đối với M&S Select Farms và các tiêu chuẩn mà họ cam kết? Chỉ có thời gian—và điều tra liên tục—sẽ trả lời. Tuy nhiên, hiện tại, cuộc điều tra này đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng về những câu chuyện ẩn giấu bên dưới những nhãn hiệu và thương hiệu bóng loáng, thúc giục mỗi chúng ta suy nghĩ kỹ hơn một chút về nguồn gốc thực phẩm của chúng ta. |