**Nakikinig ba Sila Talaga? Isang Malalim na Pagsisid sa Kontrobersya sa Pagkuha ng Itlog ng Crumbl**
Sa mabilis na mundo ngayon ng social media, ang feedback ng customer ay mas naa-access—at mas malakas—kaysa dati. Ang mga brand ay madalas na sinasabi ang kanilang pangako sa "pakikinig sa kanilang mga customer," ngunit ano ang mangyayari kapag ang katotohanan ay hindi naaayon sa retorika? Ang isang kamakailang viral na video sa YouTube ay naglalayon sa Crumbl Cookies at sa co-founder nito, si Sawyer Hemsley, nagtataas ng seryosong tanong: Talaga bang nakikinig si Crumbl sa mga customer nito? ang
Pinuna ng video ang sikat na cookie chain para sa patuloy na pagkukunan ng mga itlog mula sa mga kontrobersyal na sistema, sa kabila ng dumaraming tawag mula sa mga customer—at mga lider ng industriya tulad ni Krispy Kreme at Dairy Queen—upang lumipat sa mas makataong alternatibo. Ang pahayag ni Hemsley na “lagi kami ay laging nakikinig sa aming mga customer” ay sinisiraan dahil hinahamon ng tagapagsalaysay ang pangako ni Crumbl sa etikal na paghahanap, na humihimok sa mga manonood na humingi ng aksyon. ang
Tinutuklas ng post sa blog na ito ang mga pangunahing tema na itinaas sa video, ang mas malawak na debate tungkol sa mga kasanayan sa pagsasaka na walang kulungan, at kung ano ang ibig sabihin ng lahat ng ito para sa mga negosyong nagna-navigate sa intersection ng etika, mga kahilingan ng customer, at mga pangako ng brand. Kaya, Ang Crumbl ba ay gumuguho sa ilalim ng presyon, o ito ba ay babangon upang matugunan ang panawagan para sa pagbabago? Maghukay tayo.
Ang disconnect sa pagitan ng mga pangako at kasanayan sa pag-unawa sa adbokasiya ng customer
![Ang pagdiskonekta sa pagitan ng mga pangako at kasanayan sa pag-unawa sa adbokasiya ng customer](https://cruelty.farm/wp-content/uploads/2025/01/50_640.png "Crumbl Co-Founder: "Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer" 🙄🤨🤔 1")
Kadalasan mayroong nakakasilaw na **disconnect sa pagitan ng corporate promises at actual practice**, lalo na kapag pumapasok ang adbokasiya ng customer. Isaalang-alang ang pahayag ni Crumb na "palaging nakikinig sila sa aming mga customer" bilang isang pangunahing halimbawa—isang pahayag na parang hindi naka-sync kapag libu-libong customer ang nanawagan para sa mga etikal na reporma na nananatiling hindi natutugunan. Ang lumalaking demand para sa mga brand na magbigay ng mas makatao at etikal na mga produkto ay hindi nawawala, kung saan ang mga leader ng industriya tulad ng Krispy Kreme at Dairy Queen ay gumagawa na ng shift sa **100% cage-free na mga itlog**. Kaya bakit nahuhuli si Crumbl?
- Hinihimok ng mga customer si Crumb na lumayo mula sa pagkuha ng mga itlog mula sa **malupit, masikip na mga kulungan**.
- Tinanggap na ng mga kakumpitensya ang mga pagbabagong etikal, na nagtatakda ng pamantayan para sa repormang hinimok ng consumer.
- Ang pagkadiskonektang ito ay nagpapataas ng tanong: ang mga alalahanin ba ng customer ay tunay na naririnig, o lahat ba ito ay serbisyo sa labi?
| Tatak | Cage-Free Commitment |
|---|---|
| Krispy Kreme | 100% Cage-Free |
| Dairy Queen | 100% Cage-Free |
| Crumb | Gumagamit pa rin ng Caged Eggs |
Sinusuri ang mga pamantayan ng industriya kung paano tinatanggap ng mga kakumpitensya ang etikal na pag-sourcing
![Sinusuri ang mga pamantayan sa industriya kung paano tinatanggap ng mga kakumpitensya ang etikal na pag-sourcing](https://cruelty.farm/wp-content/uploads/2025/01/55_640.jpg "Crumbl Co-Founder: "Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer" 🙄🤨🤔 2")
Marami sa mga kakumpitensya ng Crumbl ang nakagawa na ng mahahalagang hakbang tungo sa higit pang **etikal na mga kasanayan sa pagkuha**, na nagtatakda ng halimbawa para sa industriya. Ang mga brand gaya ng **Krispy Kreme** at **Dairy Queen** ay nangako sa pagkuha ng 100% na walang cage-free na mga itlog, sinasalamin ang lumalaking pangangailangan ng consumer para sa makataong pagtrato sa mga hayop sa produksyon ng pagkain. Itinatampok ng pagbabagong ito ang kahalagahan ng **paghahanay ng mga pagpapatakbo ng negosyo sa mga halaga ng customer**.
Narito ang isang paghahambing na pagtingin sa diskarte ni Crumbl kumpara sa mga kakumpitensya nito:
| Tatak | Pangako sa Sourcing |
|---|---|
| Krispy Kreme | 100% Cage-Free Itlog |
| Dairy Queen | 100% Cage-Free Itlog |
| Crumb | Nag-sourcing pa rin sa mga Pasilidad na Naka-caged |
- **Nagtatalo ang mga kritiko** na ang pananatili sa mga hindi napapanahong gawi sa pagkuha ay nagpapakita ng hindi maganda sa pangako ng isang brand sa feedback ng customer.
- **Ang pag-ampon ng mga patakaran sa cage-free**** ay hindi lamang makakapagpabuti ng brand perception ngunit makakapagpakita rin ng pamumuno sa industriya ng cookie.
Ang pagde-decode ng consumer ay nangangailangan ng lumalagong panawagan para sa makataong mga pagpipilian sa produkto
![Ang pagde-decode ng consumer ay nangangailangan ng lumalaking panawagan para sa makataong mga pagpipilian sa produkto](https://cruelty.farm/wp-content/uploads/2025/01/0671_o.jpg "Crumbl Co-Founder: "Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer" 🙄🤨🤔 3")
Naging imposible ang push para sa **makatao na mga pagpipilian sa produkto** para hindi balewalain ng mga kumpanya. Sa kabila nito, ipinagpatuloy ni Crumbl ang pag-sourcing ng mga itlog mula sa *malupit, hindi napapanahong cage system*, na nagtataas ng kilay sa mga customer na humihiling ng mas mahusay. Bagama't ang mga kakumpitensya tulad ng Krispy Kreme at Dairy Queen ay nangangako na 100% na walang kulungan, ang diskarte ni Crumb ay tila natigil sa nakaraan, na nag-iiwan ng libu-libong boses na hindi nasagot.
- Feedback ng Customer: Napakaraming tawag para sa mga sangkap na walang kalupitan.
- Industry Shift: Major brand na lumilipat sa mga kagawiang walang cage.
- Ang Paninindigan ni Crumbl: Kinikilala ang mga alalahanin ngunit nananatiling walang pangako.
Narito kung paano sumusukat ang mga brand pagdating sa sourcing makataong ingredients:
| Tatak | Patakaran sa Pagkuha ng Itlog |
|---|---|
| Krispy Kreme | 100% Cage-Free |
| Dairy Queen | 100% Cage-Free |
| Crumb | Pa rin Gumagamit ng Mga Itlog na Naka-caged |
Ang pagsira sa kilusang walang hawla ay ang epekto nito sa tiwala at katapatan ng tatak
![Pagsira sa walang kulungan na paggalaw epekto nito sa tiwala at katapatan sa brand](https://cruelty.farm/wp-content/uploads/2025/01/7b016edb46.jpg "Crumbl Co-Founder: "Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer" 🙄🤨🤔 4")
Habang patuloy na lumalago ang kamalayan ng mga mamimili sa tungkol sa kapakanan ng hayop, ang **cage-free na kilusan** ay mabilis na nagiging isang mahalagang punto para sa **pagtitiwala sa tatak at katapatan**. Sa kabila ng matapang na pahayag mula sa Crumbl's co-founder na si Sawyer Hemley, na nagsasabing, *“Palagi kaming nakikinig sa aming customer,”* marami ang nararamdaman ng patuloy na pagkuha ng kumpanya ng mga itlog mula sa caged systems ay nagsasabi ng ibang kuwento. Ang paghihiwalay sa pagitan ng mga salita at pagkilos ay humantong sa tumataas na kritisismo, lalo na kung ihahambing sa mga kakumpitensya gaya ni Krispy Kreme at Dairy Queen, na nakatuon na sa 100% na walang kulungan. Para sa mga consumer na hinihimok ng etika, ang pag-aatubili na ito ay nagpapalaki ng mga seryosong pulang bandila tungkol sa priyoridad ng Crumbl.
- **Mga Inaasahan ng Consumer:** Libu-libong mga customer ang humihimok kay Crumbl na lumipat sa mas makataong mga kasanayan sa pagkuha.
- **Mga Pagbabago sa Industriya:** Ang mga pangunahing brand sa industriya ng pagkain, gaya ng tulad ng Krispy Kreme at Dairy Queen, ay tumanggap ng mga pangakong walang cage.
- **Reputasyon na Panganib:** Ang pagkabigong kumilos ay maaaring mahiwalay sa tapat na base ng Crumbl at magpahina sa pangmatagalang imahe ng brand nito.
Narito ang paghahambing ng mga pangako sa mga pangunahing manlalaro sa industriya:
| Tatak | Cage-Free Egg Commitment | Sentimento ng Customer |
|---|---|---|
| Krispy Kreme | 100% sa 2026 | Positibo |
| Dairy Queen | 100% sa 2025 | Nagpapalakas ng loob |
| Crumb Cookies | Walang commitment | Nag-aalala |
Maaaksyunan na mga hakbang para sa mga brand upang iayon ang mga halaga sa mga inaasahan ng customer
![Naaaksyunan na mga hakbang para sa brand upang iayon ang mga halaga sa mga inaasahan ng customer](https://cruelty.farm/wp-content/uploads/2025/01/efault.jpg "Crumbl Co-Founder: "Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer" 🙄🤨🤔 5")
Dapat unahin ng mga brand na naglalayong i-resonate nang husto sa kanilang customer base ang tunay na pagkakahanay sa pagitan ng kanilang mga kagawian at consumer values. Narito ang ilang **naaaksyunan na mga diskarte** na maaaring tulay sa kritikal na agwat na ito:
- Kumilos ayon sa feedback kaagad: Hindi sapat ang pakikinig—pinatitibay ng aksyon ang tiwala. Kapag nagpahayag ng mga alalahanin ang mga customer, lalo na sa mga isyung etikal tulad ng mga kagawian sa pagkuha, tumugon nang may tangible na mga pangako.
- Benchmark laban sa mga pinuno ng industriya: Tumingin sa mga kapantay o kakumpitensya na natugunan na ang mga katulad na alalahanin. Halimbawa, ang mga kumpanyang tulad ng Krispy Kreme at Dairy Queen ay lumipat sa
- Malinaw na makipag-usap: Gumamit ng malinaw, pampublikong pahayag at timeline para sa anumang mga hakbang sa pagwawasto. Ang transparency ay nagpapalakas ng kredibilidad at tinitiyak sa mga customer na ang brand ay may pananagutan.
| Tatak | Cage-Free Commitment |
|---|---|
| Krispy Kreme | 100% Cage-Free |
| Dairy Queen | 100% Cage-Free |
| Crumb | Nakabinbing Demand ng Customer |
Upang I-wrap It Up
Habang tinatapos namin ang talakayang ito na pinasimulan ng video sa YouTube, *”Crumbl Co-Founder: 'Palagi kaming nakikinig sa aming mga customer' 🙄🤨🤔”*, malinaw na ang pag-uusap tungkol sa etikal na paghahanap at pangkumpanyang responsibilidad ay malayong matapos . Ang mga customer ngayon ay mas nakatuon kaysa dati, gamit ang kanilang mga boses para isulong ang pagbabago—at inaasahan nilang hindi lang sila maririnig ng mga brand kundi gagawa ng makabuluhang pagkilos.
Bagama't iginigiit ng co-founder ng Crumbl na nakikinig ang kumpanya, ang patuloy na debate tungkol sa cage-free sourcing ay naglalabas ng mas malalim na tanong: Ano ang tunay na ibig sabihin ng “pakikinig” sa konteksto ng misyon at halaga ng isang brand? Sapat ba ang mga salita, o dapat bang tukuyin ng mga aksyon ang pangako ng kumpanya sa mga customer nito?
Hayaang magsilbing paalala ang talakayang ito sa papel na ginagampanan nating lahat sa paghubog sa mundong gusto nating mabuhay—bilang consumer, tagapagtaguyod, o gumagawa ng desisyon. Pagkatapos ng lahat, ang bawat pagpipilian, bawat boses, at bawat aksyon ay mahalaga. Ang tanong ngayon ay: pipiliin ba ni Crumbl to ang pagbangon sa okasyon at sasama sa iba pa, gaya nina Krispy Kreme at Dairy Queen, sa pag-iiwan ng malupit na kagawian? Oras lang ang magsasabi.
Ano ang *iyong* iniisip sa balanse sa pagitan ng mga hinihingi ng consumer at pananagutan ng korporasyon? Ibahagi ang iyong pananaw sa mga komento sa ibaba—ipagpatuloy natin ang pag-uusap. ✍️
