** „Po paviršiumi: M&S pasirinktų pieno ūkių tikrovės tyrimas“**
Marks & Spencer, vardas, atitinkantis aukštos kokybės ir etišką tiekimą, jau seniai didžiuojasi savo įsipareigojimu rūpintis gyvūnų gerove. Dar 2017 m. mažmenininkas pateko į antraštes kaip pirmasis didelis prekybos centras, parduodantis 100 % RSPCA Assured pieną – tai pažadas ir toliau tapti čempionu nuo 2024 m. Pasak M&S, jų šviežias pienas tiekiamas tik iš pasirinktų ūkių grupės, kur tariamai su karvėmis elgiamasi atsargiai, ūkininkai gauna teisingą kompensaciją ir aukščiausius standartus užtikrinama gyvūnų gerovė. Parduotuvėse vykdomos kampanijos su geros savijautos vaizdais ir netgi mygtukais, grojančiais „laimingos karvės“ garsais, žada vartotojams daugiau nei tik pieną; jie žada ramybę.
Bet kas atsitinka, kai reklama išnyksta ir niekas nemato? Išaiškėjo šokiruojantis slaptas tyrimas, kuris meta iššūkį idiliškam įvaizdžiui, kurį kruopščiai sukūrė M&S. Ši 2022 ir 2024 m. filmuota medžiaga atskleidžia visiškai kitokią tikrovę – netinkamą elgesį, nusivylimą ir žiaurumą už uždarų tvartų durų. Šiame tinklaraščio įraše gilinsimės į neatitikimus tarp įmonių pretenzijų ir to, kas buvo „pagauta fotoaparatu“, nagrinėdami nerimą keliantį klausimą: ar blizgus fasadas slepia nerimą keliančią tiesą apie „M&S Select Farms“? Pasiruoškite atidžiau pažvelgti į tai, kas slypi po pažadų paviršiumi.
Už etiketės: RSPCA užtikrinto pažado išpakavimas
**RSPCA Assured pažadas** – aukštų gerovės standartų požymis – buvo kertinis M&S prekės ženklo akmuo nuo 2017 m. M&S išdidžiai skelbia, kad jų šviežias pienas tiekiamas tik iš 44 atrinktų ūkių visoje JK, sertifikuotas pagal **RSPCA Assured schemą**. Jų teiginys, kad jie yra vienintelis nacionalinis mažmenininkas, siūlantis 100 % RSPCA Assured pieną, pabrėžia įsipareigojimą ir etiškam ūkininkavimui, ir produktų kokybei. Tačiau nauja filmuota medžiaga kelia neatidėliotinų klausimų, ar šie patikinimai tikrai pasitvirtina už uždarų durų.
Antspaudas „RSPCA Assured“ reiškia griežtų gyvūnų gerovės protokolų laikymąsi, užtikrinant, kad su karvėmis būtų elgiamasi atsargiai. M&S pabrėžia savo pažadą mokėti „teisingą ir tvarią“ kainą ūkininkams, kad būtų skatinamos investicijos į ūkio veiklą ir karves. gerovė. Tačiau 2022 ir 2024 m. užfiksuoti įrodymai pasakoja **labai skirtingą istoriją**. Tyrėjai stebėjo kai kurių ūkių darbuotojus, kurie užsiėmė nerimą keliančiais veiksmais, įskaitant **veršelių tempimą už uodegos**, jų sukimą, kad priverstinai judėtų, ir net **fizinį smurtą metaliniais daiktais**. Filmuota medžiaga ne tik prieštarauja idiliškiems M&S reklaminės medžiagos vaizdams, bet ir meta šešėlį pačios RSPCA Assured etiketės patikimumui.
- Ar gerovės standartai tikrai vykdomi?
- Kokį vaidmenį atlieka M&S stebint šią praktiką?
- Kaip tai atspindi platesnę RSPCA Assured schemą?
Ramūs vešlių, žalių ganyklų ir švelniai besiganančių karvių vaizdai, rodomi M&S reklamose, sukuria ramų vaizdą. Tačiau **paslėpta filmuota medžiaga, gauta 2022 m. ir 2024 m. iš dviejų tariamų „Pasirinktų ūkių“** ginčija šį pasakojimą. Nors M&S didžiuojasi esąs vienintelis nacionalinis mažmenininkas, siūlantis 100 % RSPCA Assured pieną, realybė užkulisiuose buvo ne tokia idiliška. Tyrėjai užfiksavo atšalusius atvejus, kai **darbuotojai netinkamai elgėsi su veršeliais** – tempdavo juos už uodegos ir sukdavo, kad priverstų judėti. Tokie veiksmai visiškai priešinosi pažadui dėl aukštų gerovės standartų, puikuojančių ant produktų pakuočių ir reklaminės medžiagos.
- Buvo pastebėti, kad darbuotojai iš nusivylimo **muša blauzdą į veidą**.
- Vyras, pramintas „Mr. Supykęs“, buvo užfiksuotas **metant karvę aštriu metaliniu daiktu**, o vėliau naudojant metalinį grindų grandiklį, kad **smogtų gyvūnui į nugarą.**
- Netinkamas elgesys nebuvo pavienis, o tai rodo **aiškią prievartos kultūrą**, o ne atsitiktinį nesąžiningą elgesį.
Žemiau yra lentelė, kurioje apibendrinami M&S reikalavimai ir atskleisti pažeidimai:
Reikalauti | Realybė |
---|---|
100% RSPCA garantuotas pienas iš patikimų ūkių | Darbuotojai, veikiantys prieš RSPCA Assured standartus |
Garantuoti aukšti gerovės standartai | Piktnaudžiavimo kultūra pastebėta pakartotinai |
Nors M&S stengiasi išlaikyti savo prestižinį etinį prekės ženklą, filmuota medžiaga rodo, kad **kai kurie gyvūnai, pažymėti etikete „Select Farms“, kenčia skausmą ir nepriežiūrą.** Mažmenininkui, investuojančiam į parduotuvės „laimingų karvių mygtukus“ šių tyrimų metu atskleistos tikrovės reikalauja rimto patikrinimo.
Piktnaudžiavimo kultūra ar pavieniai incidentai? Ūkio praktikos tyrimas
Tyrimas atkreipia dėmesį į **atsijungimą tarp idiliškų rinkodaros teiginių** ir niūrios realybės kai kuriuose ūkiuose, tiekiančiuose Marks & Spencer tariamai „RSPCA Assured“ pieną. Nors reklaminėje medžiagoje žadamas pienas, gaunamas iš „atrinktų ūkių, kuriuos žinome ir kuriais pasitikime“, 2022 m. ir 2024 m. filmuota medžiaga atskleidžia nerimą keliančią praktiką, kuri kelia rimtų etinių klausimų. Tai apima darbuotojus **tempiant veršelius už uodegos**, **sukant juos. jėgos judėjimas** ir net **nusivylus mušimas į gyvūnus**. Tokios scenos smarkiai prieštarauja įmonės vaizdavimui apie aukštus gerovės standartus ir įsipareigojimą rūpintis gyvūnais.
Tačiau ar šie incidentai yra **individualaus nesąžiningo elgesio** rezultatas, ar jie rodo **sistemines klaidas**? Nerimą kelia tai, kad pakartotiniai nusikaltimai rodo pastarąjį. Pavyzdžiui, asmuo, pavadintas „Mr. Piktas“ buvo sučiuptas ne tik naudojant **metalinį grindų grandiklį kaip ginklą** 2022 m., bet ir 2024 m. tęsęs tą patį smurtinį elgesį. Toliau pateikiama tyrimo metu užfiksuotų pažeidimų santrauka:
Pažeidimas | Metai | Ūkio vieta | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Už uodegos tempia veršelius | 2022 | Vakarų Saseksas | ||||||||||||||||
Pataikyti į blauzdą
Nuo laimingų karvės garsų iki šokiruojančių veiksmų: rinkodaros neatitikimasKontrastas tarp idiliškų rinkodaros teiginių ir fotoaparatu užfiksuotos realybės kelia didelį susirūpinimą. **M&S išdidžiai pareiškia, kad pienas yra 100 % garantuotas RSPCA**, gaunamas tik iš 44 pasirinktų ūkių, kuriuos jie „pažįsta ir kuriais pasitiki“. Jų kampanijos siekia net parduotuvėje įdiegtų mygtukų, kurie skamba raminančiai „laimingų karvių“ garsams. Tačiau tiriamoji medžiaga iš dviejų iš šių pasirinktų ūkių piešia visiškai skirtingą vaizdą – toks vaizdas yra toli nuo linksmo rinkodaros pasakojimo.
Neatitikimai tuo nesibaigia. Filmuota medžiaga atskleidė įterptą piktnaudžiavimo kultūrą. Net po dvejų metų buvo pastebėtas tas pats asmuo, „Ponas piktas“, tęsiantis smurtą, o tai rodo, kad šių problemų visą laiką nebuvo sprendžiama. Žemiau pateikiamas trumpas reklaminių pažadų palyginimas su tikrove:
Rekomendacijos dėl skaidrumo ir atskaitomybės mažmeninės prekybos tiekimo grandinėseKad mažmeninės prekybos tiekimo grandinės išlaikytų pasitikėjimą ir vientisumą, labai svarbu įgyvendinti tvirtas skaidrumo ir atskaitomybės priemones. Remiantis naujausiais apreiškimais, yra svarbių sričių, kuriose reikia tobulinti gyvūnų gerovės apsaugą ir etikos praktiką gamybos sistemose:
Mažmenininkai, tokie kaip M&S, turėtų rodyti pavyzdį, užtikrindami, kad jų tiekimo grandinės atspindėtų etinius idealus, kuriuos jie propaguoja savo rinkodaroje. Įsipareigodami imtis šių veiksmų, jie gali atkurti vartotojų pasitikėjimą ir parodyti tikrą pagarbą gyvūnų gerovei. PabaigaiKai artėjame prie šio M&S „Select“ pieno ūkių praktikos tyrinėjimo pabaigos, akivaizdu, kad idiliškas vaizdas, nupieštas išblizgintų reklamų ir parduotuvės garso mygtukų, nelabai atitinka niūrią tikrovę, užfiksuotą fotoaparatu. Teiginiai apie 100 % RSPCA garantuotą pieną ir įsipareigojimas laikytis aukštų gerovės standartų iš pirmo žvilgsnio yra įtikinami, tačiau per tyrimus gauta filmuota medžiaga kelia rimtų klausimų. M&S rinkodaros pranešimų gretinimas su tariamu netinkamu elgesiu ir akivaizdžiu gyvūnų gerovės standartų nepaisymu pasirinktuose ūkiuose verčia mus giliau mąstyti apie mažmenininkų pažadėtą skaidrumą, atskaitomybę už gerovės sertifikatus ir mūsų pačių pasirinktus gerovės sertifikatus. kaip vartotojai. Nors šių tyrimų rezultatai reikalauja tolesnio patikrinimo, vienas dalykas išlieka aiškus: šios paslėptos tikrovės apšvietimas yra svarbus žingsnis siekiant, kad įmonės būtų atsakingos už duotus pažadus. Pieno pramonei ir toliau reklamuojant tvarumo ir etinės praktikos įvaizdį, vartotojai, advokatai ir sargai turi reikalauti tiesos, o ne retorikos. Kas laukia „M&S Select Farms“ ir standartų, kuriuos jie įsipareigoja? Tik laikas ir tolesnis tyrimas parodys. Tačiau kol kas šis tyrimas yra aiškus priminimas apie paslėptas istorijas, slypinčias po blizgiomis etiketėmis ir prekės ženklu, raginantis kiekvieną iš mūsų šiek tiek atidžiau pagalvoti, iš kur iš tikrųjų gaunamas mūsų maistas. |